Cara Banding Akun Twitter yang Ditangguhkan Mulai 1 Februari 2023

Jakarta, FORTUNE -  Mulai 1 Februari 2023 platform media sosial Twitter mengumumkan aturan baru terkait aturan penangguhan akun, tetapi pengguna bisa mengajukan banding dengan mengetahui cara banding akun Twitter yang ditangguhkan.

Mengutip Reuters, Senin (30/1) pengguna Twitter dapat mengajukan banding terhadap akun Twitter yang ditangguhkan. Pemulihan akun nantinya akun akan dievaluasi berdasarkan kriteria baru.

Twitter hanya akan menangguhkan akun dengan pelanggaran berat atau berkelanjutan dan berulang terhadap kebijakan platform. Indikatornya yakni, akun terlibat dalam konten atau aktivitas ilegal, menghasut atau mengancam melakukan kekerasan atau bahaya, dan terlibat dalam pelecehan yang ditargetkan terhadap pengguna lain. 

"Kami tidak memulihkan akun yang terlibat dalam aktivitas ilegal, ancaman bahaya atau kekerasan, spam skala besar dan manipulasi platform, atau ketika tidak ada seruan baru-baru ini untuk memulihkan akun," kata Twitter.

Ke depannya, Twitter juga akan mengambil tindakan yang lebih ringan, dibandingkan dengan penangguhan akun. Misalnya, tindakan membatasi jangkauan cuitan yang melanggar kebijakannya. Kemudian apabila terindikasi melanggar, maka pengguna diminta untuk menghapus cuitan sebelum melanjutkan penggunaan akun.

Adanya aturan baru terkait pengajuan banding akun Twitter tak lepas dari beragam kebijakan serta kontroversi sejak Elon Musk membeli Twitter pada Oktober 2022. Sebelumnya, pada November ia mencabut penangguhan akun Twitter mantan Presiden Amerika Serikat, Donald Trump. Di bulan berikutnya, Musk mendapat kecaman lantaran menangguhkan akun beberapa jurnalis atas kontroversi penerbitan data publik tentang pesawat miliknya, meskipun akun itu sudah dipulihkan kembali.

Jika akun Twitter Anda ditangguhkan, jangan langsung cemas dan kesal. Berikut ini cara banding akun Twitter yang dapat Anda lakukan.

• Buka Akun Twitter Anda
• Cari pesan yang memberi tahu Anda bahwa akun Anda telah dikunci.
• Lalu Klik "Go to Twitter"
• Anda akan masuk ke dalam profil Twitter.
• Buka https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended di browser.
• Akan tersedia formulir pengajuan banding agar akun Twitter Anda bisa kembali.
• Masukkan seluruh informasi yang dibutuhkan di dalam kolom tersebut.
• Pastikan Anda sudah mengisi kolom nomor HP
• Centang kolom "Are you human?" untuk memastikan kalau Anda bukan robot.
• Klik Submit untuk mengirimkan permohonan.
• Buka inbox akun email yang digunakan untuk mengajukan permohonan pada Twitter.
• Buka email yang dikirimkan oleh Twitter dan balas dengan alasan mengapa Anda tidak merasa melakukan penyalahgunaan akun Twitter.
• Setelahnya, Anda perlu menunggu proses review dari Twitter pada akun tersebut.
• Apabila akun Anda terbukti tidak bersalah atau tidak melanggar ketentuan, maka penangguhan akun dibuka dalam waktu minimal dua hari.

Demikian cara banding akun Twitter yang ditangguhkan dan penjelasan mengenai aturan baru terkait aturan penangguhan akun Twitter mulai 1 Februari 2023. Semoga bermanfaat untuk Anda.