Pengguna Keluhkan Whatsapp Down, Begini Tanggapan Meta

Jakarta, FORTUNE – WhatsApp dikabarkan mengalami error pada Selasa (25/10) sekitar pukul 14:00 WIB. Sejumlah pengguna aplikasi pesan instan tersebut mengeluhkan tak bisa mengirimkan pesan baik di grup percakapan maupun chat pribadi.

Menanggapi kabar tersebut, Meta Platforms Inc., perusahaan induk dari WhatsApp, mengatakan perusahaan menyadari bahwa beberapa orang kesulitan untuk mengirimkan pesan.

“Kami sedang bekerja untuk memulihkan Whatsapp untuk semua orang secepat mungkin,” demikian keterangan resmi Meta, seperti dilansir dari Business Today.

Meski demikian, Meta tidak menyebutkan secara terperinci soal penyebab WhatsApp mengalami gangguan.

Kabar WhatsApp down ini menjadi trending topic di platform media sosial Twitter dengan lebih dari 650 ribu cuitan mengandung kata “Whatsapp”.

Downdetector, situs web yang melacak pemadaman online di seluruh dunia, mencatatakan 30.000 laporan online terkait Whatsapp yang megalami gangguan, sebagaimana dikutip dari Business Today.

Pengguna Whatsapp mengeluh bahwa pesan mereka tidak terkirim. Bahkan saat pesan terkirim pun, aplikasi gagal memberikan notifikasi status pengiriman.

Di sisi lain, gangguan ini menyebabkan pengguna Whatsapp tidak dapat melakukan panggilan.

Masalah error ini tak hanya terjadi di Whatsapp ponsel, namun juga Whatsapp versi Web. Disebutkan fitur untuk masuk ke Whatsapp Web dengan cara memindai QR Code dari ponsel mengalami masalah.

Mengutip data dari Business of Apps, aplikasi pesan instan yang dirilis pada 2009 ini tercatat memiliki 2 miliar pengguna secara global.