Apa itu Brand Ambassador? Definisi, Tugas, dan Manfaatnya untuk Bisnis

Brand Ambassador atau BA adalah orang yang menjadi representatif suatu merek dengan tujuan untuk mempromosikan barang atau jasa dari suatu bisnis.

Dengan adanya BA untuk suatu bisnis, nantinya akan terjadi dorongan pembelian karena BA berhasil mempromosikan barang atau jasa dari bisnis tersebut.

Sebenarnya, Brand Ambassador tidak hanya mempromosikan barang, tetapi juga menjadi “wajah” dari perusahaan tersebut.

Itulah mengapa Brand Ambassador tidak hanya mengulas suatu produk begitu saja, tetapi juga harus menganut nilai yang sama dengan perusahaan.

Biasanya, Brand Ambassador adalah orang-orang yang memiliki pengaruh dan memiliki pengikut yang besar, seperti artis, influencer, atau internet personality.

Di acara tertentu, seorang BA juga patut hadir dan memberi pemahaman kepada calon konsumen mengenai jasa atau produk perusahaan tersebut.

Lalu, apa saja tugas Brand Ambassador?

BA memiliki tugas yang membedakannya dengan sales. Berikut ini adalah rincian mengenai tugas-tugas seorang Brand Ambassador:

• Mem-posting mengenai produk atau jasa yang bekerjasama dengannya di berbagai platform.
• Membuat ulasan mengenai produk atau jasa yang bekerjasama
• Berkontribusi dalam diskusi mengenai cara mempromosikan produk
• Bekerja sama dengan tim marketing perusahaan ketika harus promosi di suatu acara
• Memahami visi misi perusahaan serta tujuan dari adanya produk atau layanan ini agar bisa menjadi representasi brand di berbagai acara
• Memonitor masukan dari pelanggan dan meneruskannya ke perusahaan
• Membuat penyesuaian strategi kampanye berdasarkan data yang ada
• Menjadi “wajah” bagi suatu merek dagang.

Bisnis yang besar tetap perlu untuk memperluas pasar agar kegiatan produksi tetap berlangsung.

Brand Ambassador adalah salah satu cara untuk mencapainya. Selain itu ada manfaat lain dari menggunakan BA, yakni:

• Brand Ambassador bisa melindungi brand Anda
• Membuat brand lebih ramah dan mudah dicapai
• Membantu merk dagang Anda untuk bertumbuh
• Menaikkan penjualan melalui kampanye word-of-mouth yang efektif
• Meningkatkan traffic ke website atau media sosial perusahaan
• Meningkatkan engagement dan keterikatan antara brand dengan BA dan konsumen
• Membantu penyebaran informasi mengenai produk Anda.

berikut tadi adalah penjelasan mengenai apa itu Brand Ambassador. Apakah tertarik untuk menggunakan jasanya demi perkembangan bisnis Anda?