Mengenal Indikator MRR dalam Bisnis: Arti dan Manfaat

Bagi pebisnis, MRR menjadi indikator yang wajib dipelajari. Pasalnya, metrik itu dapat membantu perencanaan keuangan bulanan perusahaan. Terlebih, jika bisnisnya yang berbasis subscription atau langganan, demikian laman Glints.

MRR secara keseluruhan adalah metrik yang dapat digunakan untuk menghitung perkembangan bisnis perusahaan secara lebih akurat. Dengan begitu, tim di dalam perusahaan dapat mengambil keputusan bisnis yang lebih tepat.

Menurut laman Accurate, berikut sejumlah fungsi dan manfaat MRR.

• Melacak performa bisnis. Perusahaan yang mengetahui pendapatan per bulannya akan dapat melacak performa bisnis. Pada saat sama, indikator pendapatan bulanan dapat menjadi bahan evaluasi kinerja dari tim penjualan.
• Memprediksi penjualan. Perhitungan atas MRR memungkinkan untuk memprediksi penjualan pada masa mendatang.
• Membantu perencanaan anggaran. Dengan menghitung MRR, perusahaan dapat lebih mudah mempersiapkan anggaran untuk penjualan pada bulan-bulan berikutnya.
• Mempermudah pengambilan keputusan. Pengusaha yang mengetahui pendapatan bulanan perusahaannya dapat memiliki gambaran nyata mengenai performa bisnis. Dengan begitu, informasi tersebut bisa membantunya mengambil keputusan secara lebih mudah dan tepat.

Melakukan perhitungan MRR pada dasarnya mudah. Terdapat cara dalam mengukur indeks tersebut, yakni berdasarkan perhitungan tiap konsumen maupun berdasarkan rata-rata pendapatan tiap pengguna. Berikut penjelasan masing-masing sebagaimana dilansir dari laman Glints.

1. Berdasarkan perhitungan tiap konsumen

Metode ini cukup dilakukan dengan menghitung pendapatan berdasarkan perhitungan per konsumen atau pelanggan bulanan.

Caranya: pendapatan yang dihasilkan dari konsumen atau pelanggan dikalikan dengan total keseluruhan pelangggan.

2. Berdasarkan rata-rata pendapatan tiap pengguna

Perhitungan ini disebut dengan Average Revenue Per User (ARPU). Rumusnya adalah sebagai berikut.

ARPU = Total Pendapatan : Rata-Rata Pendapatan Tiap Pelanggan Per Bulan

Setelah nilai ARPU, kemudian tinggal mengkalikannya dengan total pengguna ataupun konsumen.

MRR = ARPU x Total Pelanggan

Usai mengetahui tentang perhitungan MRR, berikut sejumlah cara untuk mendorong kinerja indeks tersebut. Cara tersebu mulai dari cross-sell dan upsell, penetapan harga, dan pengembangan produk. Berikut penjelasannya sebagaimana dilansir dari laman Accurate.

1. Menerapkan cross-sell dan upsell

Metode cross-sell adalah teknik penjualan yang menawarkan produk lain yang sifatnya merupakan pelengkap dari produk utama kepada konsumen.

Sedangkan, upselling merupakan taktik penjualan dengan menawarkan produk sejenis yang nilai produknya lebih mahal ketimbang produk yang ingin dibeli konsumen.

Kedua cara tersebut dapat membbuat pelanggan mengeluarkan uang lebih banyak untuk membeli layanan atau produk bisnis. Di samping itu, akan lebih mudah bagi perusahaan jika mendapatkan tambahan pendapatan dari pelanggan lama ketimbang mencari pelanggan baru.

2. Membuat harga kompetitif

Perusahaan bisa memberikan harga kompetitif pada suatu layanan atau produk untuk menarik pelanggan baru.

3. Mengemhangkan produk dan layanan

Perusahaan dapat senantiasa mengembangkan produk dan layanannya demi kenyamanan pelanggan. Pada gilirannya, pelanggan lama berpotensi merekomendasikan produk atau layanan itu ke orang lain.