Lika-liku Jalan Lisa Widodo, dari Bankir Menjadi Srikandi Blibli.com

Pada 2009, Lisa bersama tim kecilnya kemudian mulai mengembangkan proyek e-commerce yang kelak menjadi Blibli. Kala itu, mereka menghadapi berbagai tantangan, mulai dari sistem pembayaran yang terbatas, infrastruktur logistik yang belum memadai, hingga kurangnya talenta teknologi berpengalaman. Lisa dan timnya harus meyakinkan pihak perbankan untuk bekerja sama dalam sistem pembayaran digital. “Kami mau tersambung dengan bank, tapi belum punya basis pengguna. Perbankan harus benar-benar diyakinkan,” ungkapnya. Selain itu, mereka juga harus membangun sistem keamanan transaksi digital untuk mencegah penipuan.

Setelah dua tahun perencanaan dan pengembangan, Blibli resmi diluncurkan pada 2011. Awalnya, merek yang diajukan dalam proposal bernama “Belibeli.” Namun, setelah melalui berbagai pertimbangan, nama Blibli dipilih sebagai identitas platform.

Sebagai COO Blibli, Lisa bertanggung jawab atas berbagai aspek operasional, termasuk manajemen pembayaran, risiko, kepuasan pelanggan, supply chain, hingga sustainability. “Saat ini, ada sekitar 56 juta barang diperjualbelikan di Blibli. Kami juga memberikan jaminan pengembalian hingga 15 hari jika barang yang diterima tidak sesuai,” jelasnya.

Pandemi Covid-19 menjadi masa terberat yang harus dilewati Blibli. Namun, Lisa yakin bahwa persiapan matang dan kerja sama tim yang kuat dapat membantu perusahaan melewati tantangan tersebut. “Sangat penting untuk punya rasa cinta dan integritas dalam bekerja. Kalau sudah berkomitmen, harus diselesaikan sampai akhir,” katanya.

Pada 8 November 2022, Blibli resmi melantai di Bursa Efek Indonesia (BEI), sebuah pencapaian bersejarah bagi perusahaan dan Lisa pribadi. Ia merasa bangga bisa membawa Blibli ke level berikutnya dan menjadi salah satu perempuan yang berkontribusi di dunia teknologi digital.

Di lingkungan bisnis yang masih didominasi pria, Lisa tidak mengalami kesulitan beradaptasi. Saat ini, komposisi karyawan perempuan di Blibli mencapai 44 persen, dengan 36 persen di posisi pimpinan strategis. “Di sini tidak memandang gender, status, atau usia. Yang penting adalah logical thinking, process thinking, dan critical thinking,” ujarnya.

Blibli terus berkembang, hingga pada 2024 memiliki total 17 gudang penyimpanan (warehouse). Sebelumnya, Blibli mengoperasikan 16 gudang yang tersebar di seluruh Indonesia. Pada Oktober 2024, Blibli meresmikan gudang baru seluas 100.000 meter persegi di Marunda, Bekasi, menjadikannya gudang terbesar yang dimiliki perusahaan tersebut.

Ke depan, Lisa ingin terus mengawal pertumbuhan Blibli sebagai perusahaan e-commerce terbaik di Indonesia. “Blibli dibangun dari kepercayaan konsumen Indonesia. Perjalanan kami masih panjang, tapi saya yakin kami bisa mencapainya,” pungkasnya.

Lisa yakin bahwa bisnis digital memiliki prospek cerah di Indonesia. “Secara logika, teknologi adalah bisnis masa depan. Jadi, saya berada di ranah yang memang memiliki masa depan yang cerah untuk generasi selanjutnya,” ujarnya. Jika di masa kecil Lisa Widodo belum menetapkan sektor spesifik untuk kariernya, kini ia telah menemukan jawabannya: menjadi wanita karier di industri teknologi dan digital.