Strategi Hersey Membangun SDM dan Budaya Kerja

Hershey secara aktif berinvestasi di empat bidang untuk meningkatkan pengalaman karyawan, yakni pengembangan profesional, pemberdayaan karyawan, dukungan keluarga, dan keterlibatan komunitas.

Untuk mencapai tujuan ini, pada tahun 2022, perusahaan ini meluncurkan fasilitas manufaktur bilingual pertamanya di AS. Terlebih lagi, setiap pabrik Hershey's memiliki komite budaya khusus yang anggotanya bermitra dengan pimpinan untuk memandu keputusan seputar budaya pabrik, peningkatan fasilitas, peluang pelatihan, dan pengakuan.

Selain tunjangan, seperti program insentif yang menawarkan imbalan uang berdasarkan kinerja dan partisipasi karyawan, pada tahun 2022, Hershey mulai secara resmi menawarkan cuti orang tua yang terdepan di industri bagi semua karyawan—laki-laki dan perempuan—di fasilitas manufaktur.

Setelah pandemi Covid-19 merebak, kepemimpinan Hershey melihat adanya perubahan besar dalam kesehatan mental para pekerjanya. Sebagai tanggapan langsung, kata Scalia, para pemimpin berbicara secara terbuka tentang tantangan pribadi mereka, dan perusahaan secara masif meningkatkan sumber daya kesehatan mentalnya, termasuk memiliki personel di lokasi yang berdedikasi untuk bekerja dengan tim. 

“Salah satu karakteristik unik tentang Hershey Company adalah bahwa pendiri kami mendanai Milton Hershey School, memberikan kesempatan kepada anak-anak yang berisiko untuk mendapatkan pendidikan. Ketika hal tersebut menjadi inti dari diri Anda, hal itu akan menginspirasi Anda untuk terlibat dalam memberikan dampak pada kehidupan orang lain,” katanya.