ilustrasi produksi barang (unsplash.com/possessed photography)
Supply chain adalah rangkaian kegiatan yang membentuk sebuah sistem.
Sistem tersebut berisi koordinasi, penjadwalan, pengendalian bahan dan sumber daya manusia, serta elemen lain yang memiliki pengaruh terhadap produksi, pengadaan, dan pengiriman produk ke pelanggan.
Bila disederhanakan, pengertian dari supply chain adalah jaringan yang menghubungkan perusahaan dengan penyedia barang atau jasa serta pembelinya.
Proses supply chain sangat penting karena rantai pasok ini dapat memproduksi barang dengan lebih cepat, tetapi dengan biaya seminimal mungkin. Perusahaan supply chain bisa menghemat biaya dan tetap kompetitif di pasar bisnis.
Di dalam jaringan tersebut terdapat proses atau alur yang jelas mengenai bagaimana produksi barang berjalan hingga akhirnya didistribusikan dan sampai ke tangan pembeli.
Proses ini mencakup bagaimana bahan mentah berubah menjadi barang jadi sehingga layak diperjual belikan atau didistribusikan hingga sampai ke tangan pelanggan.
Ada beberapa pihak yang terlibat di dalam proses supply chain, seperti perusahaan sebagai produsen, vendor, bagian gudang, transportasi atau kargo, pusat distribusi, pengecer, hingga pembeli.