Marak Bank Digital, Proses Verifikasi Jadi Kunci

Survei yang dilakukan Signicat dengan tema "The Battle to Onboard 2020: The impact of COVID-19 and Beyond" juga menggambarkan pentingnya proses cepat verifikasi data. 

Sebagai contoh dari survei tersebut, sebanyak 24 persen konsumen Gen Z di Eropa meninggalkan proses onboarding atauu verifikasi bank digital karena durasi yang terlalu lama. 

Sedangkan lebih dari 20 persen nasabah di Amerika Serikat menyatakan proses tunggu verifikasi identitas menjadi penyebab  batalnya pengajuan nasabah di aplikasi perbankan. 

Oleh karena itu, VIDA hadirkan layanan identitas digital berbasis sertifikat elektronik yang ditujukan untuk melindungi identitas digital pengguna dan mengembangkan bisnis para mitra secara cepat dan efisien. 

VIDA sendiri saat ini telah memiliki fitur verifikasi identitas, tanda tangan elektronik tersertifikasi, hingga layanan otentikasi lainnya. 

"Dengan sertifikat elektronik, VIDA mendorong hadirnya layanan verifikasi identitas yang tak hanya aman, namun juga mudah digunakan, dengan proses yang efisien sehingga dapat mendorong tumbuhnya bisnis," kata Sati. 

Kesadaraan industri jasa keuangan terhadap pentingnya pelindungan data sudah mulai terlihat dengan mulai banyaknya pemain industri yang mengimplementasikan infrastruktur keamanan yang lebih canggih. 

Sati menambahkan, sebagai teknologi antisipatif, implementasi sertifikat elektronik diharapkan dapat terus mendorong kepercayaan pengguna sekaligus pertumbuhan ekonomi digital. 

Hal ini menurutnya penting mengingat tingginya transaksi digital banking selama pandemi. Data rekapitulasi Bank Indonesia (BI) menunjukkan transaksi perbankan digital masyarakat Indonesia mencapai Rp39.841 triliun pada 2021 atau naik 45,46 persen dibanding 2020. 

“Dengan transaksi bank digital yang meningkat, kami harap pelindungan data nasabah terutama dalam proses verifikasi akan terus menjadi perhatian utama bagi industri jasa keuangan agar pertumbuhan bank digital dapat terus berlanjut. ” tutup Sati.