Strategi SILO Pacu Digitalisasi dan Layanan Skrining Kanker Payudara

Jakarta, FORTUNE - PT Siloam International Hospitals Tbk (SILO) anak usaha PT Lippo Karawaci Tbk (LPKR) di sektor pelayanan kesehatan, berkomitmen meningkatkan layanan digital melalui aplikasi MySiloam dan layanan skrining kanker payudara.

Presiden Komisaris SILO sekaligus Group CEO LPKR John Riady mengatakan, pihaknya terus berinvestasi dalam kemampuan dan keterlibatan platform pasien digital untuk lebih meningkatkan pengalaman pasien. "Tujuannya agar pasien mendapatkan layanan yang lebih prima dan terintegrasi," ujarnya dalam keterangan tertulis, dikutip Jumat (10/11).

SILO memanfaatkan berbagai saluran digital, termasuk aplikasi MySiloam, situs web Siloam, pusat kontak khusus, dan nomor WhatsApp khusus. Aplikasi MySiloam per Juni 2023 telah diunduh lebih dari 1,7 juta pengguna dengan pengguna aktif bulanan hingga 135.000 pasien dan rerata engagement rate lebih dari 77 persen.

Selain itu, saluran digital lain termasuk Live Chats dan WhatsApp berkontribusi 19 persen atau sekitar 300.000 pemesanan terhadap total Kunjungan Rawat Jalan pada Semester I/2023. Peningkatan ini mendorong SILO mencapai kinerja positif pada paruh pertama 2023. Tercatat pada periode tersebut SILO meraih pendapatan sebesar Rp4,09 triliun, naik 19,1persen YoY pada Semester I/2023. EBITDA pun meningkat menjadi Rp1,2 triliun, naik 47,6 persen YoY dan laba bersih Rp516 miliar melonjak 142,5 persen YoY.

Adapun volume Penerimaan Rawat Inap, Hari Rawat Inap, dan Rawat Jalan tumbuh pada Semester I/2023 dibandingkan dengan 1H/2022. Volume Penerimaan Rawat Inap mencapai 142.961 pasien, tumbuh 33,7 persen. Volume Hari Rawat Inap mencapai 451.518 hari atau tumbuh 22,7 persen. Volume Rawat Jalan tumbuh 29,9 persen atau mencapai 1.835.666 pasien.

Selain optimalisasi layanan digital untuk memudahkan pasien, SILO juga menyediakan layanan skrining kanker payudara gratis untuk perempuan di seluruh Indonesia melalui program Selangkah (SEmangat LAwan KANker). Program ini bertujuan meningkatkan kesadaran masyarakat Indonesia mengenai penyakit kanker payudara, sekaligus memperingati Bulan Kesadaran Kanker Payudara di Indonesia.

Managing Director Siloam Hospitals, Caroline Riady, mengatakan gerakan Bulan Peduli Kanker Payudara menjadi platform penting untuk menyoroti pentingnya deteksi dini, pemeriksaan rutin, dan informasi kesehatan payudara.

"Melalui Program Selangkah, kami berharap dapat memberikan dampak positif bagi masyarakat dan turut berkontribusi dalam perjuangan melawan kanker payudara," ujarnya.

Melalui inisiatif ini, Siemens Healthineers juga berpartisipasi aktif dengan menyediakan teknologi skrining canggih, seperti MAMMOMAT Inspiration, yang memungkinkan masyarakat Indonesia merasakan kemajuan terkini dalam teknologi pencitraan payudara. 

Selain itu, Siemens Healthineers juga bermitra dengan ScreenPoint Medical untuk menghadirkan Transpara, solusi kecerdasan buatan (AI) terdepan untuk mammografi payudara. Transpara merupakan alat pendukung keputusan radiologi yang dapat mempercepat alur kerja, meningkatkan kepercayaan klinis, dan menghasilkan interpretasi mammografi yang lebih baik dan memberikan keputusan klinis yang lebih baik.

“Kami berkomitmen untuk menyediakan teknologi medis mutakhir yang dapat membantu diagnosis dan pengobatan dini bagi semua orang di Indonesia. Melalui kolaborasi dengan Siloam Hospitals Group dalam rangka memperingati Bulan Peduli Kanker Payudara, kami berharap dapat menginspirasi perempuan untuk memprioritaskan kesehatan mereka dengan melakukan pemeriksaan rutin karena deteksi dini adalah kunci untuk memenangkan pertempuran melawan kanker payudara,” ujar Alfred Fahringer, Country Head Siemens Healthineers Indonesia.

Siloam Hospitals melalui program Selangkah telah menyelenggarakan serangkaian inisiatif sepanjang tahun untuk melibatkan komunitas lokal di beberapa lokasi di seluruh Indonesia.

Inisiatif-inisiatif tersebut meliputi pemeriksaan kanker payudara gratis untuk 25.000 wanita di Indonesia. Pemeriksaan ini akan memberikan wanita Indonesia akses layanan diagnostik dan informasi tentang kesehatan payudara. Selain itu, mengadakan diskusi kesehatan bertajuk ‘Sadar Kanker Payudara’ di beberapa lokasi dengan peserta dari berbagai komunitas.

Sebagai informasi, SILO juga memiliki Mochtar Riady Comprehensive Cancer Center (MRCCC) Siloam di Jakarta dan mendapat predikat rumah sakit kanker terbaik di Asia Pasifik. Prestasi kelas dunia yang diraih MRCCC Siloam tersebut didasarkan pada hasil riset Newsweek bersama Statista. Kedua institusi ini melakukan riset layanan rumah sakit spesialis, salah satunya yang mengembangkan kemampuan penanganan kanker.