Apa Itu Whistleblower? Kapan Sosoknya Dibutuhkan?

Pada dasarnya, saksi pelapor atau whistleblower adalah karyawan atau mantan karyawan suatu organisasi yang mengekpos dan mengungkapkan potensi kesalahan lembaga tersebut. Informasi yang dibocorkan dapat berhubungan dengan kegiatan terlarang, seperti pembuangan limbah yang tak tepat, penipuan, pencurian, penyalahgunaan kekuasaan, hingga peristiwa serupa yang berisiko merugikan masyarakat.

Dalam mayoritas kasus, whistleblower mendapat perlindungan hukum dan tak bisa dibalas secara ilegal oleh pemberi kerja atau perusahaan yang dilaporkan. Hukum juga melarang pelecehan dalam bentuk apa pun terhadap saksi pelapor—walau itu tak selalu dihormati oleh perusahaan yang bersangkutan.

Membocorkan informasi atau rahasia dagang perusahaan disebut ‘membocorkan’, melibatkan penyampaian data secara sukarela, kemungkinan besar kepada pers atau media.

Bentuk yang paling umum dari tindakan itu adalah membagikan informasi yang berasal dari sumber rahasia yang mungkin tidak teridentifikasi. Dengan konsep itu, whistleblower sama seperti pembocor informasi. Keduanya sama-sama mengungkapkan informasi ke berbagai saluran demi membuatnya tersedia untuk publik.

Adanya perlindungan hukum membedakan whistleblower dari pembocor informasi, karena undang-undang mengategorikan informasi yang mereka bagikan tak termasuk dalam perlindungan Uniform Trade Secrets Act. Jika ada informasi bersifat rahasia, maka harus diungkapkan lewat saluran yang aman dan sudah ditentukan. Bila tak mengikuti prosedur itu, whistleblower tak ada bedanya dengan pembocor rahasia.

Bergantung pada informasi yang dibocorkan—serta metode dan niatnya—leaker atau pembocor rahasia dapat menjadi whistleblower ataupun penyabotasi/pengkhianat perusahaan.

Ringkasnya, penyabotase berniat merugikan atau merusak reputasi pihak terlibat dengan membongkar desas-desus bernada negatif, tetapi tidak berkaitan dengan keselamatan/kesehatan publik. Di sisi lain, pengkhianat secara tegas berkaitan dengan rahasia dagang atau informasi lembaga nasional yang berisiko membahayakan badan yang lebih besar. Contoh pengkhianat, yakni mata-mata yang menyebarkan informasi sensitif tentang pemerintah setempat kepada negara lain.

Saksi pelapor memiliki peran penting di kalangan masyarakat modern, terutama menyangkut perkara kesehatan dan keselamatan publik. Pada umumnya, mereka menyoroti kesalahan dan tindakan membahayakan korporasi, lembaga atau badan pemerintah, bahkan individu dengan pengaruh besar terhadap masyarakat.

Anthony Pompliano yang menuding Snapchat mengubah metriknya merupakan contoh whistleblower yang bagus. Menurutnya, “kinerja dan statistik bisnis yang Snapchat rilis tak sepenuhnya akurat, yang jadi kabar buruk bagi perusahaan publik dengan banyak investor, yang mayoritasnya adalah warga biasa.”