Jakarta, FORTUNE - RedDoorz bersama dengan Telkomsel tSurvey melakukan riset terkait keinginan dan kebutuhan masyarakat saat menginap di hotel. Terutama pada masa pascapandemi saat masyarakat sudah kembali berwisata secara aktif.
Riset tersebut dilakukan terhadap 300 responden berusia 20-45 tahun di Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Makassar, Medan, dan Yogyakarta mengenai ekspektasi mereka terhadap hotel.
Berdasarkan hasil riset tersebut, 52 persen responden memilih untuk mendapatkan hotel yang bersih dan berlokasi strategisi sedangkan 46 persen responden menuntut hotel berfasilitas lengkap namun sesuai dengan anggaran. Sedangkan sisanya sebesar 2 persen memilih hotel dengan harga kamar yang paling terjangkau.
Regional VP Marketing RedDoorz, Henry Manampiring menyampaikan, sebuah temuan menarik bahwa separuh responden mengidentifikasi diri sebagai customer ‘esensial’.
"Mereka membutuhkan hotel hanya untuk tempat beristirahat dan menaruh tas, yang penting bersih, aman, dan berlokasi strategis," kata Henry melalui keterangan resmi di Jakarta, Kamis (15/9).