Krisis Soft Skill: 1 dari 4 Eksekutif Tolak Lulusan Gen Z

Survei terhadap 1.180 pekerja di AS dan Inggris, serta 393 eksekutif tingkat VP atau direktur, menunjukkan hampir satu dari empat eksekutif menolak merekrut pekerja pemula saat ini. Bahkan, 23 persen dari semua karyawan—termasuk sepertiga baby boomer—menyatakan hal serupa.

Bahkan pekerja Gen Z sendiri mengakui kekurangan tersebut. Sebanyak 40 persen dari mereka mengatakan bahwa minimnya soft skill menjadi hambatan utama dalam kemajuan karier. Selain itu, baik pekerja maupun eksekutif sepakat bahwa keterampilan teknis dan sikap kerja yang tepat juga sangat dibutuhkan.

Namun, kondisi ini tidak sepenuhnya salah pekerja muda. Pandemi telah menghambat kesempatan mereka untuk magang atau mendapatkan pembimbingan profesional secara langsung.

Sementara itu, satu dari tiga eksekutif dan karyawan mengkritik kurangnya pelatihan yang memadai untuk pekerja baru. Ironisnya, hampir separuh perusahaan yang menyediakan anggaran pelatihan melaporkan bahwa program tersebut jarang dimanfaatkan, kemungkinan karena kurangnya motivasi atau kesadaran.

Laporan General Assembly menegaskan bahwa di tengah era digital, keterampilan manusia tetap krusial. Temuan serupa dari Pearson dan Deloitte menunjukkan bahwa komunikasi, kolaborasi, dan kepemimpinan masih menjadi keterampilan paling dihargai.

“Perusahaan yang mengabaikan kemampuan manusia seperti berpikir divergen dan kelincahan emosional dapat menghambat inovasi,” tulis Anthony Stephan, Kepala Pembelajaran Deloitte.

General Assembly juga menggarisbawahi perlunya perubahan sistem. “Orang jelas membutuhkan lebih banyak dukungan untuk memasuki dunia kerja dan sukses. Kita tidak bisa mengharapkan individu menutup kesenjangan keterampilan ini sendirian,” kata Lupe Colangelo, Direktur Keterlibatan Alumni General Assembly.