Dua Pesan Gibran Rakabuming ke Petinggi GoTo

Meski begitu, ada kesenjangan antara jumlah UMKM di kota besar dan daerah. Untuk itu, GoTo menerapkan strategi hiperlokal—menghubungkan pengusaha di suatu daerah dengan permintaan para konsumen. Dengan produk, fitur, dan inovasi, GoTo mencoba menjawab masalah modal, pemasaran, dan logistik yang dialami oleh jutaan mitra UMKM-nya.

Pada akhirnya, GoTo bertujuan memperluas jangkauan bisnis para UMKM hingga ke level nasional. “Tapi memang belum sempurna, selalu ada inovasi dan perkembangan, itu sesuatu yang sedang kami dorong terus,” kata CEO GoTo Group, Andre Soelistyo.

Digitalisasi bak keniscayaan bagi UMKM, begitu menurut Wali Kota Surakarta, Gibran Rakabuming yang turut hadir dalam kesempatan sama. Namun, walau sudah melakukan digitalisasi, UMKM tetap harus dilindungi supaya tetap bisa bertahan.

“Saya juga titip sedikit saja untuk Andre dan William, di Tokopedia misalnya, UMKM kita benar-benar harus dilindungi,” katanya, lalu melanjutkan, “iya jangan sampai misalnya ada sajadah, hijab, baju muslim, atau batik yang dari Tiongkok.”

Dia juga menyarankan agar biaya sewa platform—seperti Gofood, katanya—jangan terlalu tinggi sehingga UMKM tidak merasa terbebani ketika memasuki ruang digital.

Berdasar riset Automation and the Future of Work in Indonesia dari McKinsey & Company (2019), hingga 2030 akan ada 23 juta pekerjaan yang hilang akibat digitalisasi. Di saat yang sama, akan lahir 27 hingga 46 juta pekerjaan baru—10 juta di antaranya bahkan belum pernah eksis sepanjang sejarah.

“Salah satu (peluangnya) dari UMKM ini. Inovasinya, penggunanya, dipaksa melakukan terobosan, dan dari sisi pemerintah harus melakukan regulasi terakselerasi sehingga terjadi disrupsi sampai dua tahun ke depan,” kata Komisaris GoTo, Wishnutama.

Jika dapat memaksimalkan peluang tersebut, maka Indonesia tak akan hanya menjadi pasar untuk negara lain, tapi dapat berperan sebagai tuan di rumahnya sendiri, kata pria yang akrab dipanggil Tama itu.