AdaKami Dipanggil Bareskrim, Ini Kelanjutan Kasus Debitur Bunuh Diri

Lebih lanjut Dino menjelaskan, pihaknya juga telah bertemu dengan kuasa hukum dari pemilik akun X @rakyatvspinjol yang menyebarkan cerita korban bunuh diri dan telah dibaca ribuan kali. Namun, Ia mengklaim kuasa hukum dari pihak pemilik akun belum memberikan data korban.

“Setelah bertemu kuasa hukum dari yang memviralkan, tidak ada informasi baru yang dikemukakan. Saat ini intinya sudah diserahkan ke Bareskrim,” kata Dino.

Meski demikian, pihaknya terus menginvestigasi dan mendalami kasus tersebut. Dino menyebut, viralnya kasus tersebut berdampak negatif terhadap proses bisnis dari AdaKami. Meski demikian, pihaknya masih belum bisa merinci berapa kerugian materil yang diterita oleh Perusahaan.

Sebelumnya, AdaKami telah menemukan 36 pengaduan nasabah terkait proses penagihan oleh Debt Collector (DC) yang berhubungan dengan pemesanan fiktif terhadap beberapa jasa layanan masyarakat.

Hal tersebut merupakan hasil dari  investigasi sebagai bentuk tindak lanjut pemanggilan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) terhadap AdaKami. Ke-36 pengaduan nasabah ini diperoleh melalui data layanan konsumen AdaKami, terkait proses penagihan yang berhubungan dengan pemesanan ojek online, pemadam kebakaran, ambulan hingga jasa sedot WC.

Dari temuan tersebut, lanjut Bernardino Vega, manajemen AdaKami akan mengambil tindakan tegas berupa pemberian sanksi pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap agen penagihan yang dimaksud. Ia sempat menyatakan, saat ini jumlah DC AdaKami sekitar 400 orang, dan yang melakukan collection internal sebesar 80 persen, lalu sisanya dilakukan oleh pihak ketiga.