Iklan - Scroll untuk Melanjutkan
Baca artikel Fortune IDN lainnya di IDN App
aplikasi mytelkomsel
Ilustrasi Telkomsel (telkomsel.com)

Intinya sih...

  • Pulsa Telkomsel tersedot karena kuota internet habis, berlangganan konten berbayar, pembaruan aplikasi otomatis, atau mengakses tautan berbahaya.

  • Cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel bisa via SMS, melalui aplikasi MyTelkomsel, fitur Jaga Pulsa, kode Dial, atau UMB.

  • Tips mencegah pulsa tersedot antara lain nonaktifkan pembaruan otomatis aplikasi, atur batas penggunaan data, hindari mengklik tautan mencurigakan, dan rutin cek langganan.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Bagi sebagian pengguna Telkomsel, pulsa yang tiba-tiba berkurang tanpa diketahui penyebabnya tentu terasa menjengkelkan. Apalagi jika pulsa tersebut baru saja diisi, namun hanya dalam hitungan jam atau hari sudah habis tanpa digunakan untuk telepon maupun SMS. 

Fenomena pulsa tersedot memang bukan hal baru. Banyak faktor yang bisa menjadi penyebab, mulai dari habisnya kuota internet, adanya layanan berbayar yang aktif otomatis, hingga aplikasi yang melakukan pembaruan tanpa sepengetahuan pengguna. 

Jika tidak segera dicegah, hal ini bisa terus merugikan pengguna, terutama bagi mereka yang rutin membeli pulsa dalam jumlah besar. Nah, untuk mengatasinya, ada beberapa cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel yang bisa Anda lakukan. Yuk, simak penjelasannya berikut ini! 

1. Cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel via SMS

Cara ini paling mudah dilakukan, cukup dengan ponsel dan pulsa aktif. Berikut ini langkah-langkahnya:

  • Buka menu Pesan di ponsel.

  • Ketik STOP lalu kirim ke 726.

  • Tunggu balasan notifikasi bahwa layanan berbayar sudah berhenti.

2. Cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel via Aplikasi MyTelkomsel

Jika Anda menggunakan aplikasi MyTelkomsel, langkahnya cukup sederhana:

  • Buka aplikasi MyTelkomsel.

  • Masuk ke menu Pusat Bantuan atau ikon tanda tanya (?) di kanan atas.

  • Tulis keluhan “pulsa berkurang sendiri” atau pilih menu Credit suddenly decreases.

  • Ikuti panduan yang diberikan untuk menghentikan layanan penyedot pulsa.

3. Cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel melalui fitur Jaga Pulsa

Selain itu, masih di aplikasi MyTelkomsel, Anda juga bisa mengaktifkan fitur Jaga Pulsa. Fitur ini berfungsi mencegah penggunaan pulsa reguler ketika kuota internet habis. Berikut ini caranya:

  • Masuk ke bagian Profil di aplikasi MyTelkomsel.

  • Pilih menu Jaga Pulsa.

  • Geser tombol hingga fitur aktif.

4. Cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel melalui kode Dial

Alternatif lain adalah dengan menggunakan kode dial, yaitu dengan langkah berikut:

  • Buka menu Panggilan.

  • Ketik 12344#, lalu tekan panggil.

  • Pilih menu info layanan.

  • Pilih layanan yang aktif, lalu lakukan Unreg.

5. Cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel via UMB (USSD Mobile Browser)

UMB juga bisa digunakan untuk menghentikan langganan. Berikut caranya:

  • Masuk ke menu Panggilan.

  • Ketik *726#, lalu tekan panggil.

  • Pilih opsi sesuai petunjuk untuk menghentikan layanan berbayar.

6. Cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel dengan menghubungi Customer Service Telkomsel

Jika semua cara di atas belum berhasil, Anda bisa langsung menghubungi customer service. Ikuti langkah berikut:

  • Telepon 188 (berbayar) untuk pengguna dalam negeri.

  • Hubungi +628110000333 bila dari luar negeri.

  • Gunakan asisten virtual Veronika melalui WhatsApp, Telegram, LINE, atau Facebook Messenger.

Penyebab pulsa Telkomsel tersedot

Sebelum membahas cara menghentikan layanan, penting memahami penyebab pulsa berkurang:

  • Kuota internet habis sehingga sistem mengambil pulsa reguler agar ponsel tetap terkoneksi.

  • Berlangganan konten berbayar, seperti SMS premium, nada sambung, atau layanan digital yang otomatis diperpanjang.

  • Pembaruan aplikasi otomatis saat menggunakan data seluler.

  • Mengakses tautan atau iklan berbahaya yang tanpa disadari mengaktifkan langganan tertentu.

Dengan mengetahui penyebabnya, Anda bisa lebih mudah memilih langkah pencegahan maupun penghentian layanan penyedot pulsa.

Tips mencegah pulsa tersedot

Selain menghentikan layanan berbayar, Anda juga bisa melakukan langkah pencegahan:

  • Nonaktifkan pembaruan otomatis aplikasi di pengaturan ponsel.

  • Atur batas penggunaan data agar tidak langsung mengambil pulsa.

  • Hindari mengklik tautan atau iklan mencurigakan.

  • Aktifkan fitur Jaga Pulsa di aplikasi MyTelkomsel.

  • Rutin mengecek layanan berbayar yang mungkin masih aktif. Caranya melalui aplikasi MyTelkomsel di menu langganan dan dengan menekan kode *999# lalu ikuti instruksi yang muncul.

Demikian cara menghentikan layanan penyedot pulsa di Telkomsel. Pulsa Telkomsel yang habis sendiri sering kali disebabkan langganan berbayar atau kuota internet yang sudah habis. Untungnya, ada beberapa cara menghentikan layanan penyedot pulsa Telkomsel, mulai dari SMS, aplikasi MyTelkomsel, kode dial, hingga menghubungi customer service.

Dengan rutin mengecek langganan dan mengaktifkan fitur Jaga Pulsa, Anda bisa lebih tenang dalam menggunakan layanan Telkomsel tanpa khawatir pulsa tersedot.

FAQ seputar Telkomsel

  1. Mengapa pulsa Telkomsel saya tersedot sendiri?
    Penyebab paling umum adalah kuota internet habis atau adanya langganan berbayar yang aktif tanpa disadari.

  2. Bagaimana cara mengecek langganan berbayar di Telkomsel?
    Anda bisa cek di aplikasi MyTelkomsel atau tekan kode *999#.

  3. Apa itu fitur Jaga Pulsa Telkomsel?
    Fitur yang berfungsi memblokir penggunaan pulsa reguler ketika kuota internet habis.

  4. Apakah bisa menghentikan langganan langsung lewat GraPARI?
    Ya, Anda bisa datang ke GraPARI terdekat untuk meminta bantuan menghentikan langganan penyedot pulsa.

  5. Apakah layanan STOP via SMS ke 726 gratis?
    Umumnya tidak dikenakan biaya tambahan, tetapi pastikan Anda memiliki pulsa mencukupi untuk mengirim SMS.

Editorial Team