Trafik Data Telkomsel dan Indosat Melonjak Ditopang Wilayah Mudik
Aktivitas media sosial pengguna tinggi.
Sejumlah calon penumpang pesawat antre di loket lapor diri Terminal 2 keberangkatan domestik Bandara Soekarno Hatta, Tangerang, Banten, Sabtu (30/4). (ANTARAFOTO/Fauzan)Jakarta, FORTUNE – Operator telekomunikasi nasional seperti Telkomsel dan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melaporkan kenaikan trafik data selama Ramadan dan Idulfitri tahun ini. Kenaikan trafik pada Lebaran secara khusus ditopang oleh aktivitas pelanggan yang melakukan mudik.
Dalam siaran persnya, Telkomsel menyebutkan lima wilayah yang mengalami peningkatan trafik broadband tertinggi selama Ramadan dan Idulftri, yakni Kabupaten Cilacap 58,8 persen, Kabupaten Ciamis 58,4 persen, Kabupaten Tasikmlaya 54,9 persen, Kabupaten Garut 54,5 persen, dan Kabupaten Langkat, Sumatera Utara 38,7 persen.
Operator telekomunikasi pelat merah itu menemukan pula beberapa wilayah mudik yang mengalami pergerakan pelanggan paling signifikan, yaitu Kabupaten Cilacap, Kota Bandung, Kabupaten Cirebon, Kabupaten Kebumen, dan Kabupaten Tasikmalaya.
“Ini sejalan dengan kebijakan pemerintah yang memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mudik ke kampung halaman pada tahun ini,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, dalam pernyataan resmi, seperti dikutip Rabu (26/4).
Sementara itu, Indosat mengaku berhasil mengantisipasi lonjakan trafik data berbagai kota tujuan dan rute mudik di Pulau Jawa seperti Tasikmalaya, Cirebon, Sukabumi, Tegal, Serang, Solo, Purwokerto, Purwakarta, Banjarnegara, Cianjur, Madura, Bandung, Pati, dan Tuban.
Trafik data juga tercatat naik cukup tinggi di beberapa kota lainnya di luar Pulau Jawa, di antaranya di Metro-Kota Bumi, Baturaja, Bandar Lampung, Bone, Sampit, dan Pare-pare.
Akses digital
Telkomsel secara keseluruhan mencatat pertumbuhan trafik broadband selama Ramadan dan Idulftri ini mencapai 11,7 persen dibanding rerata hari biasa pada 2023. Sedangkan, jika dibandingkan periode sama tahun sebelumnya, kenaikannya mencapai 11,4 persen.
Berdasarkan catatan Telkomsel, peningkatan aktivitas digital mencakup akses layanan komunikasi, seperti pesan instan dan konferensi video yang tumbuh 5,5 persen, serta akses gim mobile yang melonjak hingga 15,2 persen.
Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari aplikasi WhatsApp yang tumbuh hingga 40,3 persen, TikTok 28,5 persen, SnackVideo 23,4 persen, Instagram 14,2 persen, serta YouTube yang meningkat hingga 12 persen.
“Secara keseluruhan kami telah mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband melalui optimalisasi infrastruktur jaringan berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital unggulan.”
Indosat membukukan kenaikan lalu lintas data 15 persen selama masa libur Lebaran dibandingkan hari biasa. Secara terperinci, pemakaian media sosial meningkat 45 persen, messaging dan video call naik 28 persen, mobile gaming naik 14 persen, dan streaming video meningkat 10 persen.
“Tingginya kenaikan trafik data membuktikan bahwa pelanggan menikmati jaringan terintegrasi Indosat yang memberikan jangkauan lebih luas, kualitas layanan indoor yang lebih baik, serta pengalaman internet yang lebih cepat,” ujar SVP Head of Network Operations IOH, Agus Sulistio.
Menurutnya, perusahaan telah mempersiapkan diri menghadapi periode libur Lebaran tahun ini dengan meningkatkan kapasitas, pengawasan intensif melalui command center fisik di kantor pusat dan regional, serta dukungan pelayanan pelanggan.
