Jakarta, FORTUNE – Blibli Omnichannel Mobility Group (Blibli OMG) resmi meluncurkan Blibli Store.Jaringan toko ritel fisik ini berlokasi di tiga pusat perbelanjaan di Jakarta, yakni Central Park Mall, Trans Studio Mall Cibubur, dan Lippo Mall Puri dan akan fokus menawarkan gadget dari berbagai jenama global terkemuka.
CEO Blibli Omnichannel Mobility Group (Blibli OMG), Wisnu Iskandar, menyatakan Blibli Store dirancang untuk terus beradaptasi dan relevan terhadap perubahan perilaku pelanggan baik di masa kini maupun di era mendatang. Itu, menurutnya, terutama menyasar pelanggan kelas atas yang ekspektasi akan pemenuhan kebetuhannya terus meningkat.
“Untuk itu, Blibli hadir dengan solusi omnichannel yang terintegrasi sehingga pelanggan bebas memilih cara berbelanja sesuai dengan preferensi mereka,” kata Wisnu.
Blibli OMG fokus untuk memperkuat integrasi layanan luring dan daring, serta memahami ragam preferensi berbelanja masyarakat Indonesia, kata Wisnu. Menurutnya, unit bisnis ini memaksimalkan solusi omnichannel untuk melengkapi ekosistem Blibli.
Blibli Store juga akan memaksimalkan integrasi ekosistem online-to-offline (O2O) baik dalam pemasaran maupun penjualan. Konsumen, membutuhkan kedua saluran tersebut di dalam pengalamannya, mulai dari seperti pada saat membeli gadget, pengecekan harga, merasakan langsung produk, hingga akhirnya membeli.