JAKARTA, FORTUNE - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mencatatkan peningkatan trafik layanan data sebesar 12 persen selama periode libur Natal dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Berdasarkan pemantauan jaringan pada 24 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, lonjakan trafik didorong oleh tingginya aktivitas hiburan digital pelanggan.
Dari keseluruhan layanan data, trafik didominasi oleh aktivitas gim (gaming) dan layanan streaming. Secara spesifik, trafik gim mencatat pertumbuhan pesat hingga 88 persen, sementara layanan streaming tumbuh sekitar 10 persen dibandingkan hari normal.
Direktur & Chief Technology Officer XLSMART, Shurish Subbramaniam, menjelaskan bahwa perseroan telah menyiapkan langkah antisipatif, mulai dari peningkatan kapasitas jaringan hingga dua kali lipat, pengerahan mobile BTS (MBTS), hingga penyiapan cadangan energi.
“Ini merupakan komitmen kami dalam memastikan kualitas dan kemudahan layanan tetap terjaga, seiring dengan meningkatnya mobilitas masyarakat di berbagai wilayah untuk merayakan dan menikmati liburan Nataru,” ujar Shurish dalam keterangan resminya, dikutip Kamis (8/1).
Peningkatan trafik tertinggi secara nasional terkonsentrasi di kawasan wisata populer. Dataran Tinggi Dieng, Jawa Tengah, mencatat rekor kenaikan trafik lebih dari 1.000 persen dibandingkan dengan hari normal. Lonjakan signifikan juga terjadi di Pantai Pangandaran, Jawa Barat, yang tumbuh lebih dari 200 persen.
Sementara itu, puncak kepadatan trafik pada malam pergantian tahun terjadi di alun-alun Kabupaten Ponorogo, Jawa Timur, dengan kenaikan mencapai 267 persen.
Untuk sebaran wilayah, kenaikan trafik tertinggi terjadi di luar Pulau Jawa. Kabupaten Dairi, Sumatra Utara, memimpin dengan kenaikan rata-rata 61 persen, disusul Kota Banjar Baru (59 persen) dan Kabupaten Banjar (40 persen) di Kalimantan Selatan.
Menariknya, trafik data di area permukiman kota besar seperti Jabodetabek tetap mencatatkan kenaikan solid sekitar 51 persen.
Pola konsumsi digital pelanggan menunjukkan pergeseran menarik. Pada segmen gim, Mobile Legends memimpin lonjakan trafik hingga lebih dari 180 persen, diikuti Free Fire (164 persen) dan PUBG (28 persen).
Pada kategori streaming film, platform Vidio mencatat kenaikan tertinggi sebesar 288 persen, disusul Netflix (62 persen) dan Viu (45 persen). Aplikasi navigasi juga ramai digunakan pemudik, terlihat dari kenaikan Waze sebesar 40 persen dan Google Maps 14 persen.
Berbanding terbalik dengan data, layanan percakapan suara (voice) justru turun 10 persen. Namun, layanan SMS mencatatkan anomali dengan kenaikan 12 persen.
Selain domestik, XLSMART mencatat pertumbuhan layanan internasional. Lebih dari 450.000 pelanggan memanfaatkan layanan roaming, meningkat 4 persen ketimbang tahun lalu. Negara tujuan utama didominasi oleh Malaysia, Hong Kong, Singapura, dan Australia.