Jakarta, FORTUNE - Perusahaan teknologi asal Amerika Serikat (AS), Zoom Communications Inc, meluncurkan AI Companion 3.0, didukung inovasi agentic AI untuk meningkatkan produktivitas, kolaborasi, serta pengalaman pelanggan di era kerja modern. Fitur ini yang tersedia di seluruh layanan Zoom Workplace dan Zoom Business Services.
Rangkaian ini diumumkan pada konferensi tahunan terbesar dari Zoom, Zoomtopia 2025, memperkuat visi perusahaan dalam pengembangan kemampuan yang mengutamakan agentic AI.
Agentic AI pada Zoom ini dirancang untuk mentransformasi cara pengguna bekerja, yakni dengan mengubah percakapan menjadi tindakan menggunakan bantuan asisten AI yang sesuai kebutuhan. Pengguna dapat bekerja secara optimal setiap hari dalam berbagai kesempatan.
“Percakapan paling penting bagi pelanggan kami kini bisa langsung diterjemahkan menjadi aksi nyata,” kata Eric S. Yuan, Pendiri dan CEO Zoom. “Dengan AI Companion 3.0, agentic AI mampu memahami konteks, prioritas, dan tujuan pengguna, sehingga mereka bisa fokus pada pekerjaan yang memberi dampak terbesar bagi bisnis.”
AI Companion 3.0 hadir sebagai asisten kerja terpadu di seluruh ekosistem Zoom Workplace, dengan integrasi ke platform pihak ketiga seperti Microsoft Teams, Google Meet, hingga WebEx. Fitur baru seperti pencatatan otomatis lintas rapat, rekomendasi proaktif selama meeting, hingga analisis data internal-eksternal memungkinkan karyawan menghemat waktu dari tugas administratif dan berfokus pada pekerjaan strategis.