Alasan Bukalapak Tutup Marketplace, Jualan Produk Digital

08 Jan 2025, 09:50 WIB

Faesal Mubarok

Dok. Bukalapak

Intinya sih...

Bukalapak (BUKA) resmi menutup layanan marketplace, fokus pada layanan Porduk Virtual.
Bukalapak merilis kategori Produk Fisik terakhir yang dapat dipesan sebelum penutupan marketplace.
Transisi Bukalapak: penonaktifan pengunggahan produk baru, penyelesaian pengelolaan pesanan, dan pengembalian dana otomatis.

Disclaimer: This summary was created using Artificial Intelligence (AI)

Bukalapak resmi menutup layanan marketplace jual beli produk fisik dan hanya akan fokus pada layanan produk virtual. Pada Kamis, 9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB akan menjadi tanggal terakhir pembeli dapat membuat pesanan di Bukalapak.

Alasan penutupan layanan marketplace Bukalapak tidak terlepas dari langkah strategis dalam upaya transformasi untuk berfokus ke produk virtual. Hal ini disampaikan pihak Bukalapak dalam blog resminya, Rabu (8/1).

"Kami ingin menginformasikan bahwa Bukalapak akan menjalani transformasi dalam upaya untuk meningkatkan fokus pada produk virtual. Sebagai bagian dari langkah strategis ini, kami akan menghentikan operasional penjualan Produk Fisik di Marketplace Bukalapak," tulis Bukalapak di blog resminya, dikutip Rabu (8/1).

Produk fisik di Bukalapak

Berikut kategori produk fisik di Bukalapak yang masih bisa dipesan hingga 9 Februari 2025 pukul 23.59 WIB:

Aksesoris rumah
Elektronik
E-voucher
Fashion anak
Fashion pria
Fashion wanita
Food
Games
Handphone
Hobi & koleksi
Industri
Kamera
Kesehatan
Komputer
Logam mulia
Luxury
Media
Mobil
Part & aksesoris
Motor
Olahraga
Perawatan & kecantikan
Perawatan rumah tangga
Perlengkapan bayi
Perlengkapan kantor
Personal care
Sepeda
Tiket & voucher
Vape

Produk digital di Bukalapak

Setelah penutupan layanan marketplace, konsumen hanya dapat melakukan transaksi untuk produk virtual di Bukalapak, di antaranya:

Pulsa Prabayar
Paket Data
Token Listrik
Listrik
Pascabayar
Prakerja
Bukasend
Angsuran Kredit
BPJS Kesehatan
Air PDAM
Telkom
Pulsa Pascabayar
TV Kabel & Internet
Pajak PBB
Penerimaan Negara
Voucher Streaming
Bayar Denda Tilang
Bayar PPh Final
Bayar PPN
Bayar PPh 21
Bayar SBN
Bayar Bea
BPJS Ketenagakerjaan
BMoney
Voucher Digital Emas

Detail transisi Bukalapak

Selanjutnya, detail perubahan penting dalam transisi Bukalapak meliputi:

Penonaktifan Pengunggahan Produk Baru
Mulai 1 Februari 2025, fitur untuk menambahkan produk baru akan dinonaktifkan. Pelapak tidak dapat menambah produk baru setelah periode ini.
Penyelesaian Pengelolaan Pesanan
Bukapalak menyarankan kepada Pelapak untuk menyelesaikan pengelolaan pesanan yang masuk sebelum tanggal akhir operasional marketplace untuk menghindari pembatalan otomatis pesanan yang belum terpenuhi.
Pengembalian Dana Otomatis
Semua pesanan yang belum diproses hingga 2 Maret 2025 pukul 23.59 WIB akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem. Dana dari pesanan yang dibatalkan akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.
Kebutuhan lain
Kebutuhan lainnya seperti pencairan dana di luar dari tanggal 14 Maret 2024 dapat dilakukan via email kepada Bukalapak melalui: bl.id/bukabantuan.

“Kami berkomitmen untuk mendukung seluruh pengguna Bukalapak selama masa transisi ini,” tulis dalam keterangan resmi.