Jakarta, FORTUNE – Garuda Indonesia bekerja sama dengan Indosat Ooredoo Hutchison menghadirkan one stop service layanan digital penerbangan berupa paket roaming internasional. Layanan ini dapat diakses melalui aplikasi FlyGaruda.
Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan bahwa kolaborasi ini merupakan inisiatif berkelanjutan untuk memberikan nilai tambah bagi para pelanggan. Layanan ini akan membantu memenuhi kebutuhan komunikasi bagi yang melaksanakan perjalanan ke berbagai rute internasional agar dapat terpenuhi secara optimal.
“Dapat memberikan pilihan konektivitas seluler dengan harga yang kompetitif dan ketersediaan jaringan ke berbagai negara di Asia, Timur Tengah, Eropa, bahkan Afrika yang tidak hanya dilayani oleh Garuda Indonesia namun juga airline partner kami,” ujar Irfan dalam keterangan resmi dikutip Rabu (6/3).
Fitur paket roaming pada aplikasi FlyGaruda merupakan bagian dari komitmen touch points pre-flight yang dikembangkan melalui ekosistem digital yang saat ini terus dikembangkan perseroan. “Kami terus membuka peluang untuk bekerja sama dengan berbagai pelaku ekosistem digital dan telekomunikasi lainnya dalam mengembangkan FlyGaruda,” katanya.
Ekosistem digital
Irfan mengatakan, kolaborasi bersama key player, seperti Indosat mampu mengoptimalkan ekosistem digital dan terobosan baru di tengah perkembangan preferensi layanan penerbangan masyarakat yang terus bergerak dinamis. “Untuk itu, kami memahami kebutuhan komunikasi merupakan hal yang sangat penting dan tidak bisa dilepaskan dari gaya hidup masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, hadirnya fitur paket roaming pada aplikasi FlyGaruda ini mencermikan upaya perusahaan untuk mengoptimalkan end-to-end seamless experience bagi pengguna jasa dalam melaksanakan perjalanan dengan Garuda Indonesia.
Peluang baru
Director and Chief Business Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Muhammad Buldansyah, mengatakan bahwa langkah ini jadi peluang baru dalam memberikan nilai tambah baik bagi pelanggan Indosat maupun Garuda Indonesia.
“Inisiatif ini juga menjadi bukti nyata komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, sekaligus mewujudkan tujuan besar kami dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” katanya.
