Jakarta , FORTUNE - RMA Indonesia, Agen Pemegang Merek (APM) Ford di Indonesia, menggelar Ford Technician Skill Competition 2023, yang mengadu kemampuan dan keterampilan para teknisi dalam jaringan dealer resmi Ford di Indonesia.
Ajang ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas sumber daya teknisi, serta memperkuat dedikasi perusahaan dalam penyediaan layanan terbaik bagi pelanggan Ford.
“Penyelenggaraan Ford Technician Skill Competition 2023 merupakan apresiasi kami kepada para teknisi otomotif tanah air. Selain sebagai ajang unjuk keahlian, kami berharap kompetisi ini menjadi penyemangat bagi para teknisi untuk terus belajar dan meningkatkan keterampilan serta profesionalisme mereka,” kata Country Manager RMA Indonesia, Jari Kohonen dalam keterangannya, Senin (20/11).
Proses seleksi Ford Technician Skill Competition 2023 dilakukan secara bertahap dengan penyaringan ketat.
Tahap awal kompetisi telah menyaring 55 orang teknisi yang kemudian menyisakan 19 orang teknisi pada tahap kedua, hingga akhirnya terpilih 4 orang teknisi terbaik yang lolos ke babak final. Babak puncak kompetisi ini telah digelar dengan sukses di Dealer Ford Saluyu Gatsu Motor - Bandung pada hari Minggu, 19 November 2023.
“Ford berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan, sejalan dengan visi dan misi kami untuk mewujudkan pengalaman pelanggan kelas dunia,” ujarnya.
Memperluas jaringan
Jenama Ford gencar ekspansi penambahan diler sepanjang 2023. Sebelumnya, menggandeng PT Hayyu Pratama Dealer, membuka dealer resmi Ford di Samarinda, Kalimantan Timur.
Mengadopsi layanan berstandar 3S (Sales, Service, dan Sparepart), kehadiran cabang ini bakal memperluas kehadiran merek Ford di Indonesia. "Langkah ini sekaligus menjawab permintaan pecinta Ford, terutama yang berdomisili di wilayah ini dan bukti kami mendukung pertumbuhan industri otomotif di Indonesia," kata Jari.
Selain menyediakan retail showroom, pelanggan akan dapat mengakses fasilitas purna jual yang mencakup bengkel perawatan dan perbaikan kendaraan. Kehadiran Ford Samarinda semakin melengkapi jaringan dealer resmi Ford yang telah mencapai total 31 outlet tersebar di 27 kota di seluruh Indonesia.
