Jakarta, FORTUNE - Setiap orang pernah melakukan negosiasi, secara formal maupun nonformal. Negosiasi dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan yang timbul di antara dua belah pihak. Karena ada satu pihak yang merasa kurang puas atau kurang sesuai terhadap suatu hal, perlu dibuat kesepakatan ulang melalui sebuah metode negosiasi.
Jadi, negosiasi merupakan hal penting dalam kehidupan sehari-hari, kegiatan bisnis, politik, dan lain-lain. Untuk itu, penting untuk mengetahui definisi negosiasi, tujuan, serta manfaatnya.
Pengertian negosiasi
Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia, negosiasi adalah proses tawar-menawar dengan jalan berunding untuk mencapai kesepakatan bersama antara satu pihak dan pihak lain. Kata negosiasi berasal dari bahasa Inggirs, yaitu to negotiate serta to be negotaiting yang memiliki arti merundingkan, menawarkan, dan membicarakan.
Negosiasi adalah bentuk interaksi yang dilakukan untuk mencapai suatu kesepakatan. Biasanya dilakukan di antara dua pihak atau lebih dengan kepentingan yang saling bertentangan dan berkehendak untuk memecahkan masalah yang dihadapinya bersama.
Pada beberapa kasus, negosiasi melibatkan pihak ketiga yang disebut sebagai negosiator. Negosiator berperan sebagai penengah bagi pihak yang melakukan negosiasi, dan biasanya memiliki keahlian dalam negosiasi serta etika bisnis yang baik.
Tujuan negosiasi
Dilansir dari Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, negosiasi dilakukan karena adanya pertentangan yang terjadi antara kedua belah pihak atau lebih.
- Dalam proses negosiasi harus menghindari sikap atau tindakan yang dapat menimbulkan kerugian kedua belah pihak. Sebaiknya, negosiasi dilakukan dengan santun dan kepala dingin.
- Tujuan dilakukan negosiasi, sebagai berikut: Mencapai kesepakatan bersama yang memiliki kesamaan persepsi, pengertian, dan persetujuan. Mencapai penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang ada.
- Mencapai kondisi saling menguntungkan, sehingga tidak ada yang merasa dirugikan.
Manfaat negosiasi
Manfaat yang diperoleh dari negosiasi, yaitu:
- Terciptanya kerja sama antar pihak untuk mencapai tujuannya masing-masing.
- Bisa timbul saling pengertian antar pihak yang melakukan negosiasi.
- Terciptanya kesepakatan yang menguntungkan semua pihak yang bernegosiasi.
- Terbentuknya interaksi yang positif antar pihak yang melakukan negosiasi yang kemudian bisa berdampak luas ke lebih banyak orang.
