Jakarta, FORTUNE - Ada beberapa cara ganti kartu ATM BCA yang hilang atau rusak online dan offline yang perlu Anda ketahui.
Terkadang, beberapa orang mengalami musibah terkait dengan kartu ATM. Ada yang kartunya rusak, bahkan hilang. BCA menyediakan beberapa metode untuk melakukan penggantian kartu ATM yang hilang atau rusak tersebut.
Dirangkum dari akun media sosial dan laman resmi BCA, terdapat beberapa cara yang bisa dipilih untuk ganti kartu ATM BCA yang rusak atau hilang.
Cara ganti kartu ATM BCA di CS Digital
Ganti kartu ATM BCA yang hilang atau rusak bisa dilakukan di CS Digital BCA. Melalui CS Digital ini, Anda bisa mencetak kartu Anda secara mandiri.
Selain untuk mencetak kartu baru, Anda juga dapat menggunakan CS Digital ini untuk:
- Mengubah jenis kartu yang Anda miliki
- Mengganti kartu apabila hilang
- Mengganti kartu apabila rusak
- Mengganti kartu apabila lupa PIN
Berikut cara untuk mengganti kartu ATM BCA menggunakan CS Digital:
- Kunjungi mesin CS Digital terdekat dengan membawa KTP asli
- Sentuh layar dari mesin CS Digital
- Pilih menu Kartu - Cetak Kartu.
- Bagi Anda yang akan mengganti kartu ATM, Anda bisa memilih menu Ganti Kartu dan ikuti instruksi yang diberikan
- Pilih KTP Elektronik
- Lakukan verifikasi sidik jari
- Masukkan nomor rekening BCA yang Anda miliki
- Pilih Kartu Instan
- Lakukan aktivasi PIN
- Setelah selesai, kartu baru akan keluar dari mesin dan Anda bisa langsung menggunakannya.
Cara ganti kartu ATM BCA lewat m-banking
Cara ganti kartu ATM BCA lewat m-banking atau m-BCA bisa dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Buka dan login aplikasi BCA Mobile yang ada pada Smartphone Anda
- Setelah muncul menu utama aplikasi tersebut, pilih menu "Akun Saya"
- Kemudian, pilih menu "Ganti Kartu"
- Lalu, pilih jenis kartu yang terdiri dari Mastercard atau GPN
- Jika sudah dipilih, klik "Lanjut"
- Selanjutnya, lengkapi informasi yang diminta dan klik "Lanjut"
- Pilih alamat pengiriman kartu ATM BCA berbasis chip
- Jika sudah, pastikan data informasi yang Anda masukan sudah benar dan klik "Lanjut"
- Setelah itu, masukan PIN BCA Anda
- Kartu ATM BCA berbasis chip Anda telah selesai
Melalui kantor cabang BCA terdekat
Selain melalui CS Digital, Anda juga dapat melakukan penggantian kartu ATM BCA langsung melalui kantor cabang BCA terdekat.
- Menyiapkan buku tabungan dan KTP
- Datang ke kantor cabang BCA terdekat
- Ambil antrean untuk Customer Service
- Ceritakan kebutuhan Anda untuk penggantian kartu ATM yang hilang atau rusak
- Isi formulir yang disediakan
- Penggantian atau pembuatan kartu ATM baru tersebut akan dikenakan biaya sebesar Rp10 ribu dan diambil dari saldo rekening Anda
