Jakarta, FORTUNE - Bagi nasabah perbankan tentu sudah tidak asing dengan layanan SMS banking. Layanan tersebut memberikan fitur notifikasi, pemberitahuan transaksi secara real time hingga akses untuk tersambung ke mobile banking bagi nasabah. Berbagai fitur tersebut dapat dinikmati nasabah bila mendaftarkan nomor handphone-nya ke perbankan.
Sejumlah bank bahkan mulai memperbarui nomor SMS banking resmi miliknya untuk mematuhi ketentuan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika (Permenkominfo) Nomor 5 tahun 2021, tepatnya pada Pasal 139 huruf B tentang Penyeragaman Kode Akses Pesan Singkat sektor finansial.
Dalam aturan tersebut, kode akses pesan singkat layanan non konten digunakan oleh Pelanggan atau nasabah untuk mengakses layanan yang diselenggarakan oleh suatu Badan Hukum. “Dengan Ketentuan kode akses pesan singkat layanan non konten menggunakan penomoran dengan format 8ABCD,” tulis aturan Kominfo yang dikutip di Jakarta, Senin (2/5).
Dengan demikian, sejumlah bank mengubah nomor resmi SMS Bankingnya dengan awalan angka 8 seperti yang telah dilakukan oleh Bank Mandiri dan Bank Central Asia (BCA).
Bank Mandiri perbarui nomor resmi SMS banking jadi 83355
Bank Mandiri saat ini telah mengumumkan perubahan nomor layanan SMS Banking resmi miliknya dari 3355 menjadi 83355. Bila kita mengaktifkan fitur SMS banking, setiap ada transaksi dana masuk atau keluar dari rekening kita pasti akan mendapat notifikasi SMS tersebut.
“Dalam waktu dekat, nomor layanan SMS Bank Mandiri akan diubah dari 3355 menjadi 83355. Penyesuaian nomor SMS ini telah berlaku mulai 17 Maret 2023 dan paling lambat efektif pada 30 April 2023,” ujar Corporate Secretary Bank Mandiri Rudi As Aturridha dalam keterangan tertulisnya yang dikutip di Jakarta, Senin (2/5).
Artinya, bila nasabah mengirimkan SMS sebelum 30 April 2023 ke 3355 kemudian SMS balasan akan dikirimkan dari nomor 83355. Serta, apabila setelah tanggal 30 April 2023 nasabah masih SMS ke nomor eksisting 3355, maka SMS nasabah tidak berhasil terkirim.
Ia menjelaskan, pihaknya telah memastikan bahwa proses perubahan nomor ini telah dipersiapkan secara matang. Selain itu, Bank Mandiri juga telah memberikan panduan dan informasi melalui channel komunikasi resmi perseroan secara jelas kepada seluruh nasabah mengenai perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri tersebut.
Rudi menegaskan, perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini tidak akan mempengaruhi layanan perbankan Bank Mandiri. Seluruh nasabah tetap dapat melakukan transaksi keuangan dengan lancar melalui seluruh layanan perbankan Bank Mandiri seperti biasa.
“Kami berharap perubahan nomor layanan SMS Bank Mandiri ini dapat meningkatkan kualitas layanan kami dan memberikan kemudahan bagi seluruh nasabah dalam bertransaksi,” kata Rudi.
Nomor resmi SMS Banking BCA berubah menjadi 89888
Bank lain yang menyesuaikan nomor resmi SMS banking miliknya ialah BCA. Bank dengan logo kelopak bunga biru ini melakukan penyesuaian nomor layanan SMS dari 69888 ke 89888.
“Nomor layanan SMS 89888 ini sudah dapat digunakan oleh nasabah per tanggal 13 April 2023,” tulis laman resmi BCA di kutip di Jakarta, Senin (2/5).
Dengan demikian, nomor tersebut dapat efektif digunakan per tanggal 1 Mei 2023. BCA memastikan, layanan nomor SMS akan berganti ke 89888 secara keseluruhan untuk berbagai transaksi BCA. Dengan kata lain, nomor layanan SMS 69888 sudah non aktif atau tidak bisa digunakan terhitung tanggal 1 Mei 2023.
BRI dan BNI belum ubah nomor resmi SMS Banking
Sementara itu, Bank Rakyat Indonesia (BRI) dan Bank Negara Indonesia (BNI) tercatat belum mengubah nomor resmi miliknya. Berdasarkan pantauan nasabah, layanan SMS banking milik BRI masih dengan nomor 3300. Sedangkan nomor resmi SMS banking dari BNI ialah 3346.
Kedua nomor tersebut masih bisa digunakan nasabah masing-masing bank untuk keperluan transaksi perbankan seperti cek saldo, mutasi rekening, pengecekan kartu kredit, pembelian hingga pembayaran.
Berbeda dengan layanan internet banking dan mobile banking yang memerlukan perangkat tertentu dengan tersambung ke internet, SMS banking bisa digunakan di semua tipe ponsel asalkan pulsa masih terisi.
