Xendit Group Ungkap Tren Sistem Pembayaran Digital di 2022

Tessa menjelaskan, dari 200 juta transaksi yang diproses oleh Xendit Group, mayoritas atau 36 persen diantaranya adalah dengan transfer Virtual Account.

Selain Virtual Account, penggunaan e-Wallet dan kartu kredit menempati peringkat kedua dan ketiga sebagai metode pembayaran terpopuler di antara merchant Xendit Group.

Selain itu, riset juga mencatat sektor wisata dan hiburan bangkit signifikan pasca-pandemi. Xendit Group mencatatkan bahwa sektor yang mengalami pertumbuhan paling tinggi di tahun 2022 adalah Pariwisata (181,4 persen). Sedangkan sektor hiburan seperti gaming, tiket pertunjukan, tempat wisata mencatat pertumbuhan 132,5 persen serta restoran 68,4 persen.

”Sektor-sektor ini mengalami lonjakan transaksi di bulan November-Desember 2022, yang menunjukkan bahwa konsumen kembali membelanjakan uang untuk keperluan hiburan dan rekreasi pasca berakhirnya pandemi,” kata Tessa.

Selain itu, data menarik juga terungkap mengenai pembayaran pay later yang catatkan pertumbuhan 10x lipat. Penggunaan fasilitas pembayaran Pay Later semakin diminati konsumen, terbukti dari volume pembayaran yang meningkat hingga 10x lipat, diikuti dengan kartu kredit (6x lipat) dan e-Wallet (5x lipat) dibandingkan tahun sebelumnya.

Dari berbagai pembayaran, transaksi tertinggi berada di sektor bisnis jasa. Tessa menambahkan, dari sekian banyak merchant Xendit Group, data menunjukkan bahwa sektor yang mencatatkan frekuensi transaksi paling banyak adalah: jasa (96 juta transaksi), layanan finansial (61,3 juta), dan produk digital (56 juta) seperti voucher game, hingga eBook.

Temuan terakhir ialah tren penggunaan QRIS yang terus meningkat. Selama tahun 2022, Xendit Group memfasilitasi lebih dari 20 juta transaksi, dengan volume sejumlah $150 juta atau sekitar Rp2 triliun. Total volume transaksi ini meningkat 17,25 persen dari tahun sebelumnya.