Jakarta, FORTUNE - Indonesia National Air Carriers Association (INACA) menyatakan penerbangan nasional Indonesia saat ini sedang dalam proses pemulihan pasca-pandemi Covid-19.
Ketua Umum INACA, Denon Prawiraatmadja, mengatakan perlu peningkatan efisiensi operasional dan pengelolaan kru untuk mendorong pertumbuhan bisnis penerbangan nasional.
Sebab, ada beberapa kendala yang terjadi dalam proses pemulihan tersebut, di antaranya pemulihan kapasitas pesawat maupun awaknya seperti kondisi sebelum pandemi.
"Proses pemulihan itu berpotensi mempengaruhi efisiensi operasional maskapai penerbangan dan dapat menghambat pertumbuhan bisnis penerbangan nasional," kata Denon dalam pernyataan tertulisnya, Rabu (14/6).
Untuk itu, kata Denon, diperlukan pengetahuan yang baik terkait operasional dan manajemen kru penerbangan. Dengan begitu, pelaksanaannya dapat berjalan dengan efisien dan dapat mendorong pertumbuhan bisnis penerbangan nasional serta membantu pemerintah dalam meningkatkan perekonomian nasional.
Dapat membantu pengambilan keputusan
INACA pun membagi pandangan terkait peningkatan efisiensi operasional dan pengelolaan kru untuk mendorong pertumbuhan bisnis penerbangan nasional.
Dengan membahas tren terbaru serta best practices dalam pengelolaan operasional dan manajemen kru penerbangan, Denon berharap dapat meminimalkan dampak perubahan yang terjadi dalam bisnis penerbangan kepada pelakunya.
Begitu juga dalam meningkatkan penggunaan sumber daya perusahaan dan mengurangi biaya operasional. Selain itu juga mempercepat pengambilan keputusan dan mengurangi biaya penggunaan teknologi informasi.
Efektivitas dan efisiensi menjadi kunci
Sementara itu, Sekretaris Jenderal INACA, Bayu Sutanto, menyatakan bahwa dalam dunia bisnis, perusahaan yang dapat menerapkan prinsip kerja efektif dan efisien akan dapat tumbuh berkelanjutan.
“Aspek operasional dan manajemen kru merupakan aspek penting dalam menjalankan maskapai penerbangan secara efektif dan efisien,” ujar Bayu.
Menurutnya, aspek operasional maskapai penerbangan dan manajemen kru merupakan fungsi yang saling berhubungan dan memerlukan perencanaan, koordinasi, serta kepatuhan yang cermat.
Bayu menjelaskan aspek operasional mencakup berbagai aktivitas yang terlibat dalam pengelolaan penerbangan dan fungsi maskapai secara keseluruhan. Hal itu mencakup perencanaan penerbangan manajemen armada, operasional di darat, pengelolaan pendapatan perusahaan, layanan pelanggan, dan keselamatan dan keamanan.
Sedangkan manajemen kru penerbangan melibatkan penggunaan dan penjadwalan personel penerbangan yang efisien, termasuk di dalamnya pilot, pramugari, dan staf darat. Manajemen kru di antaranya terdiri dari penjadwalan kru; pelatihan dan sertifikasi kru, daftar nama kru, komunikasi kru; sistem manajemen kru, dan kesejahteraan kru.
