Pengecekan tagihan BPJS Kesehatan dapat dilakukan secara online tanpa dipungut biaya.
Cara cek tunggakan BPJS Kesehatan bisa melalui Mobile JKN, WhatsApp Pandawa, Call Center 165, dan e-Commerce.
Proses pengecekan membantu peserta menghindari status kepesertaan dinonaktifkan oleh sistem.
Status kepesertaan BPJS Kesehatan Anda tiba-tiba nonaktif? Jangan panik karena hal tersebut dapat terjadi apabila Anda belum membayar tagihan.
Tunggakan yang menumpuk bisa berdampak pada status kepesertaan Anda. Untuk itu, sangat penting untuk mengecek tunggakan BPJS Kesehatan agar status tetap aktif dan dapat mengakses fasilitas kesehatan.
Berikut beberapa cara cek tunggakan BPJS Kesehatan secara online yang dapat diikuti dengan mudah.
Pengecekan tagihan BPJS Kesehatan dapat dilakukan dengan mudah melalui aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional ( Mobile JKN). Aplikasi tersebut memudahkan peserta untuk mengakses layanan kesehatan melalui ponsel.
Berikut langkah-langkahnya:
Unduh dan pasang aplikasi Mobile JKN melalui Play Store atau App Store.
Masuk ke akun Mobile JKN dengan menggunakan NIK, kata sandi, dan kode Captcha
Ikuti petunjuk yang diarahkan aplikasi. Biasanya, Anda diminta untuk melakukan verifikasi.
Setelah masuk, cari fitur Menu Lainnya di halaman utama.
Klik opsi Info Iuran.
Layar akan menampilkan rincian iuran, tunggakan, dan status kepesertaan Anda.
Peserta BPJS Kesehatan yang tidak bisa mengakses aplikasi dapat mengandalkan layanan Pandawa atau Pelayanan Administrasi melalui WhatsAPP. Layanan Pandawa BPJS Kesehatan menerima permintaan dan pengaduan selama 24 jam.
Namun, pemrosesan permintaan akan dilakukan setiap hari kerja, Senin sampai Jumat pukul 08.00 hingga 15.00 waktu setempat. Adapun langkah-langkah lengkapnya, yaitu sebagai berikut:
Hubungi kontak WhatsApp Pandawa di nomor 0811-8165-165.
Kirim pesan “Halo” atau lainnya untuk memulai percakapan.
Sistem akan menyajikan tiga pilihan menu, yaitu Administrasi, Informasi, dan Pengaduan.
Klik menu Informasi.
Setelah itu, pilih opsi Cek Status Pembayaran.
Masukan NIK atau nomor peserta BPJS Kesehatan.
Ikuti petunjuk yang diberikan Pandawa, seperti mengirimkan tanggal lahir peserta untuk verifikasi.
Sistem akan menampilkan informasi mengenai status pembayaran, tagihan, maupun tunggakan.
Anda juga dapat memeriksa tagihan BPJS Kesehatan menggunakan pulsa tanpa jaringan internet melalui Call Center BPJS Kesehatan di nomor 165 yang dapat diakses selama 24 jam. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini.
Pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup untuk menghubungi Call Center 165.
Anda dapat mempersiapkan data NIK dan nomor peserta BPJS Kesehatan.
Buka aplikasi telepon di perangkat Anda.
Hubungi Call Center BPJS Kesehatan di 165.
Sampaikan keperluan Anda untuk mengecek tunggakan BPJS Kesehatan.
Ikuti prosedurnya. Biasanya, petugas akan meminta informasi kepesertaan BPJS Kesehatan.
Setelah diverifikasi, petugas akan menyampaikan informasi mengenai tunggakan BPJS Kesehatan.
Sejumlah e-Commerce telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan untuk memudahkan pembayaran tagihan. Selain itu, Anda juga dapat memeriksa jumlah tagihan atau tunggakan melalui e-Commerce. Berikut cara cek tunggakan BPJS Kesehatan melalui e-Commerce.
Unduh dan pasang aplikasi e-Commerce pilihan Anda di ponsel.
Daftar atau masuk ke akun e-Commerce.
Cari menu Tagihan.
Setelah itu, pilih opsi BPJS Kesehatan.
Masukan nomor kepesertaan BPJS Kesehatan.
Informasi mengenai identitas dan jumlah tagihan akan muncul.
Cukup mudah bukan? Dengan mengikuti beberapa cara cek tunggakan BPJS Kesehatan di atas, Anda dapat mendapatkan informasi iuran lebih mudah. Semoga bermanfaat!
Apakah layanan cek tunggakan BPJS Kesehatan gratis?
Ya, semua layanan resmi BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya alias gratis.
Apakah BPJS Kesehatan yang menunggak dapat dinonaktifkan?
Ya, BPJS Kesehatan yang menunggak akan dinonaktifkan secara otomatis apabila tunggakan sudah lebih dari satu bulan.
Bisa tunggakan BPJS Kesehatan diputihkan?
Ya, tunggakan BPJS Kesehatan bisa diputihkan. Namun, program pemutihan BPJS hanya berlaku bagi peserta yang memenuhi persyaratan.