Jakarta, FORTUNE – Spotify adalah salah satu layanan streaming musik terkemuka di dunia. Walaupun pada awal rilisnya memberikan konten musik dari seluruh dunia secara cuma-cuma dan 6 bulan kemudian mulai menerapkan konsep berbayar, toh perusahaan asal Swedia ini tetap disukai, bahkan meraup untung besar melalui para penggunanya. Kini, Spotify memantapkan diri sebagai yang terbesar menurut jumlah pengguna, yang mendekati 400 juta pengguna aktif di seluruh dunia.
Berdasarkan pemberitaan inputmag.com (28/10), pada kuartal ketiga 2021, pengguna aktif bulanan (Monthly Active Users/MAU) mencapai 381 juta, padahal pada tengah tahun baru mencapai 365 juta. Hanya dalam waktu 3 bulan, MAU Spotify bertambah 16 juta pengguna. Sedangkan, pada sisi pengguna layanan premium yang berbayar, pertumbuhan tercatat sebesar 7 juta.
Sejak diluncurkan resmi pada 2011, penyedia konten audio ini telah melewati banyak tantangan dalam layanannya, mulai dari upaya personalisasi pengguna, kritik tajam pada strategi personalisasi, hingga sejumlah pesaing yang terus berusaha memberi layanan lebih baik dari Spotify. Namun, nyatanya, alih-alih melemah, Spotify justru semakin berjaya dan mantap di puncak persaingan.
