Serba-serbi Bank Digital, Bagaimana di Luar Negeri?
Di masa depan, semua bank akan menjadi bank digital.
Ilustrasi aplikasi Bank Jago. (Shutterstock/farzand01)Bali, FORTUNE - Industri perbankan di Tanah Air kini sedang ramai dengan berbagai kemunculan bank digital. Salah satu yang dikenal sebagai pionir yaitu PT Bank Jago Tbk (ARTO).
Lalu, apa sebenarnya definisi bank digital? "Digital banking tidak sekadar fitur mobile banking. Digital banking bisa didefinisikan sebagai seluruh kegiatan perbankan yang dilakukan menggunakan peranti digital," kata Ekonom CORE Indonesia Piter Abdullah Redjalam dalam acara Jago Bootcamp di Bali, Kamis (28/10/2021).
Dia menyebutkan mobile banking adalah layanan bank pada aplikasi yang terinstal di smartphone nasabah. Sedangkan, di bank digital, nasabah bisa mengelola akun banknya dan merencanakan keuangan seluruhnya dengan menggunakan smartphone.
Piter menambahkan bank digital adalah sebuah end-to-end platform. Artinya, bank digital mencakup front end yang dilihat oleh nasabah dan back end yang dilihat oleh para bankir melalui server dan panel control admin mereka dan terakhir middleware yang menghubungkan front end dan back end.
Dengan gambaran tersebut, bank digital adalah bank yang memfasilitasi seluruh fungsi bank dalam layanan platform digital. "Bank digital memiliki seluruh fungsi dari kantor pusat, kantor cabang, layanan online, berbagai kartu, ATM dan mesin-mesin penerima transaksi di merchant," ujarnya.
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengatur bank digital dalam POJK No.12 tahun 2021 pasal 23 hingga pasal 31. OJK mendefinisikan bank digital sebagai Bank Berbadan Hukum Indonesia (BHI) yang menyediakan dan menjalankan kegiatan usaha yang utamanya melalui saluran elektronik tanpa kantor fisik selain kantor pusat (KP), atau dapat menggunakan kantor fisik yang terbatas.
Syarat Bank Digital
Dalam paparannya, Piter menyampaikan ada enam syarat bank digital.
- Memiliki model bisnis dengan penggunaan teknologi yang inovatif dan aman dalam melayani kebutuhan nasabah.
- Memiliki kemampuan untuk mengelola model bisnis perbankan digital yang prudent dan berkesinambungan.
- Memiliki manajemen risiko secara memadai.
- Memenuhi aspek tata kelola termasuk pemenuhan direksi yang mempunyai kompetensi di bidang teknologi informasi dan kompetensi lain sesuai dengan ketentuan OJK mengenai penilaian kemampuan dan kepatutan bagi pihak utama lembaga jasa keuangan.
- Menjalankan perlindungan terhadap keamanan data nasabah.
- Memberikan upaya yang kontributif terhadap pengembangan ekosistem keuangan digital dan/atau inklusi keuangan.
Semua bank akan jadi bank digital
Menurut Piter, tahun 2021 menjadi awal persaingan antara bank digital dengan bank konvensional. Kemudian, ia memprediksi persaingan antar kedua jenis bank ini akan semakin sengit pada 2025.
Selanjutnya, pada 2030, kata Piter, semua bank akan menjadi bank digital. "Seperti kalau kita ke Sumatera Barat tidak ada rumah makan padang karena semua rumah makan ya rumah makan padang," kata dia.
Bank digital di luar negeri
Sementara itu, Advisor Pengembangan Bisnis Bursa Efek Indonesia, Poltak Hotradero, menyebutkan beberapa bank digital di luar negeri yang tercatat memiliki nasabah yang besar. Di antaranya, Kakao Bank dari Korea Selatan dengan 13 juta nasabah dan NuBank di Brasil dengan 30 juta nasabah. Kakao Bank bahkan tercatat mampu menggaet 1 juta nasabah hanya dalam 5 hari usai diluncurkan pada 3 April 2017.
"Bagi perbankan di Indonesia, digitalisasi adalah keniscayaan kompetitif. Hanya dengan menekan biaya operasional dan menjangkau segmen pasar baru, maka sebuah bank dapat terus berkembang," tuturnya.
