Jakarta, FORTUNE - PT PLN (Persero) kembali menebar diskon spesial tambah daya kepada pelanggannya. Kali ini, promosi dilakukan dalam rangka rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2023.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto, mengatakan dalam kurun 1-30 September 2023, pelanggan PLN dapat melakukan tambah daya hanya dengan Rp202.300 untuk semua golongan tarif listrik hingga 5.500 volt ampere (VA).
Melalui promo "Senyum Pelanggan PLN 2023' ini, pelanggan dapat menikmati harga spesial yang jauh lebih murah dari harga normal.
Sebagai gambaran, pelanggan dengan daya 450 VA yang ingin menambah daya ke 5.500 VA misalnya, harus membayar sekitar Rp4.893.450 pada waktu normal, tapi kini cukup membayar sebesar Rp202.300.
"Harga promo tambah daya ini hanya berlaku untuk transaksi tambah daya di PLN Mobile hingga 30 September 2023. Kami berharap kesempatan ini bisa dimanfaatkan sebaik mungkin oleh pelanggan," kata Gregorius dalam keterangan resminya, Senin (4/8).
Selanjutnya, PLN juga memberikan apresiasi kejutan kepada pelanggan setianya di masing-masing unit layanan pelanggan (ULP) yang tersebar di seluruh Indonesia pada periode 4–30 September 2023.
Pelanggan yang terpilih menerima apresiasi kejutan ini adalah pelanggan tegangan rendah yang tidak menunggak selama kurun waktu Januari–Agustus.
"Kejutan ini merupakan bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan yang telah setia mempercayakan pelayanannya kepada PLN. Kami berkomitmen terus meningkatkan pelayanan demi kepuasan pelanggan," ujar Gregorius.
Tingkatkan layanan
Menurut Gregorius, PLN sebagai BUMN dalam bidang kelistrikan terus berorientasi pada pemenuhan kebutuhan energi masyarakat yang saat ini mencapai 87,3 juta pelanggan.
"Karenanya, Hari Pelanggan Nasional 2023 merupakan momen tepat bagi PLN meningkatkan pelayanan dan kepuasan pelanggan serta yang menjadi bagian penting dalam operasional sehari-hari semua pelanggan," ujar Gregorius.
PLN juga menggelar berbagai kegiatan yang melibatkan pelanggan guna menyosialisasikan kemudahan layanan dan produk PLN. Kunjungan pelanggan ini sekaligus untuk mendengarkan suara pelanggan guna meningkatkan layanan dan produk PLN.
