Lupa password TikTok sudah menjadi salah satu permasalahan yang dialami oleh banyak pengguna. Jika Anda mengalami hal serupa, Anda tidak perlu khawatir. Terdapat cara untuk mengatasi lupa password TikTok.
TikTok merupakan aplikasi sharing video yang sangat populer belakangan ini. Bahkan, menurut data Statista, Indonesia menjadi negara dengan jumlah pengguna TikTok terbesar kedua di dunia. Per April 2022, jumlah penggunanya mencapai 99,07 juta.
Untuk membuat akun TikTok juga sangat mudah dan aplikasinya bisa Anda dapatkan secara gratis di Google Play Store maupun App Store. Kemudian, buat akun dengan alamat email yang aktif, serta membuat password untuk mengamankan akun.
Akan tetapi, ada kalanya beberapa pengguna TikTok lupa dengan kata sandi yang telah dibuat. Akibatnya, mereka tidak bisa login ke akun tersebut.
Akan tetapi, Anda tidak perlu khawatir karena hal tersebut bisa diatasi. Berikut ini terdapat cara mengatasi lupa password TikTok.
1. Cara reset password TikTok
Cara mengatasi lupa password TikTok adalah dengan melakukan reset password. Anda bisa melakukan ini melalui opsi nomor handphone atau alamat email yang digunakan untuk membuat akun TikTok.
Berikut ini cara reset password TikTok, yakni:
- Buka aplikasi TikTok terlebih dahulu
- Pada halaman login, pilih menu Lupa Kata Sandi
- Anda bisa memilih satu satu di antara opsi yang tersedia, contoh nomor handphone
- Masukkan nomor handphone yang tertaut dengan akun TikTok Anda, kemudian klik Kirim Code
- Tiktok akan mengirimkan kode melalui SMS
- Salin kode tersebut dan masukkan ke dalam kolom yang tersedia
- Setelahnya, Anda bisa membuat password baru sesuai keinginan
- Klik tombol Masuk
- Anda bisa login dengan password baru tersebut.
2. Login melalui Facebook
Cara lainnya untuk mengatasi lupa password TikTok adalah dengan login menggunakan akun Facebook. Pastikan terlebih dahulu akun tersebut telah terkoneksi dengan TikTok Anda.
Simak langkah-langkahnya di bawah ini:
- Buka aplikasi TikTok Anda melalui perangkat
- Setelahnya, pilih tombol Lanjutkan dengan Facebook
- Jika Anda telah login ke Facebook, maka secara otomatis Anda bisa masuk ke akun TikTok
- Selesai.
3. Menghubungi support TikTok
Cara terakhir untuk mengatasi lupa password TikTok dan bisa login kembali adalah dengan menghubungi tim support TikTok melalui email. Berikut cara menghubunginya:
- Buka email Anda terlebih dahulu
- Buat pesan dengan tujuan ke email info@tiktok.com
- Isi pesan sesuai dengan kebutuhan Anda
- Setelahnya kirim pesan tersebut
- Tunggu hingga ada balasan dari support TikTok.
Pada tahapan terakhir ini, Anda harus sedikit bersabar menunggu balasan dari support TikTok. Jika ketiga cara di atas tidak berhasil dilakukan, maka solusi terakhir adalah membuat akun TikTok yang baru.
Itulah tadi sejumlah cara mengatasi lupa password TikTok. Semoga informasi ini bisa membantu Anda dan selamat mencoba!
