Apa itu Brand Ambassador? Definisi, Tugas, dan Manfaatnya untuk Bisnis
Pentingnya peran Brand Ambassador untuk bisnis.
ilustrasi Brand Ambassador minuman soda (unsplash.com/Jarritos Mexican Soda)Apa itu Brand Ambassador (BA)? Mungin istilah ini sangat tidak asing bagi pelaku bisnis, tetapi tidak sedikit juga yang belum memahami apa itu BA.
Brand Ambassador sangat bermanfaat untuk perkembangan suatu bisnis atau usaha. Yang jelas, BA memiliki peran penting di dalam marketing.
Untuk mengenalnya lebih jauh, mari baca penjelasan di bawah ini.
Apa itu Brand Ambassador?
Brand Ambassador atau BA adalah orang yang menjadi representatif suatu merek dengan tujuan untuk mempromosikan barang atau jasa dari suatu bisnis.
Dengan adanya BA untuk suatu bisnis, nantinya akan terjadi dorongan pembelian karena BA berhasil mempromosikan barang atau jasa dari bisnis tersebut.
Sebenarnya, Brand Ambassador tidak hanya mempromosikan barang, tetapi juga menjadi “wajah” dari perusahaan tersebut.
Itulah mengapa Brand Ambassador tidak hanya mengulas suatu produk begitu saja, tetapi juga harus menganut nilai yang sama dengan perusahaan.
Biasanya, Brand Ambassador adalah orang-orang yang memiliki pengaruh dan memiliki pengikut yang besar, seperti artis, influencer, atau internet personality.
Di acara tertentu, seorang BA juga patut hadir dan memberi pemahaman kepada calon konsumen mengenai jasa atau produk perusahaan tersebut.
Lalu, apa saja tugas Brand Ambassador?
Tugas seorang Brand Ambassador
BA memiliki tugas yang membedakannya dengan sales. Berikut ini adalah rincian mengenai tugas-tugas seorang Brand Ambassador:
- Mem-posting mengenai produk atau jasa yang bekerjasama dengannya di berbagai platform.
- Membuat ulasan mengenai produk atau jasa yang bekerjasama
- Berkontribusi dalam diskusi mengenai cara mempromosikan produk
- Bekerja sama dengan tim marketing perusahaan ketika harus promosi di suatu acara
- Memahami visi misi perusahaan serta tujuan dari adanya produk atau layanan ini agar bisa menjadi representasi brand di berbagai acara
- Memonitor masukan dari pelanggan dan meneruskannya ke perusahaan
- Membuat penyesuaian strategi kampanye berdasarkan data yang ada
- Menjadi “wajah” bagi suatu merek dagang.
Manfaat Brand Ambassador untuk bisnis
Bisnis yang besar tetap perlu untuk memperluas pasar agar kegiatan produksi tetap berlangsung.
Brand Ambassador adalah salah satu cara untuk mencapainya. Selain itu ada manfaat lain dari menggunakan BA, yakni:
- Brand Ambassador bisa melindungi brand Anda
- Membuat brand lebih ramah dan mudah dicapai
- Membantu merk dagang Anda untuk bertumbuh
- Menaikkan penjualan melalui kampanye word-of-mouth yang efektif
- Meningkatkan traffic ke website atau media sosial perusahaan
- Meningkatkan engagement dan keterikatan antara brand dengan BA dan konsumen
- Membantu penyebaran informasi mengenai produk Anda.
berikut tadi adalah penjelasan mengenai apa itu Brand Ambassador. Apakah tertarik untuk menggunakan jasanya demi perkembangan bisnis Anda?
