Bank Danamon Bakal Transformasikan 53 Kantor Cabang di 2023

Jakarta, FORTUNE – PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Danamon) akan mentransformasikan sebanyak 53 kantor cabang miliknya dengan menerapkan konsep Next Generation Branch Concept hingga akahir 2023. Transformasi ini menggabungkan tiga elemen penting, yaitu manusia, teknologi digital, dan kehadiran fisik, untuk memberikan pengalaman perbankan yang holistik.

Branch Network Head Bank Danamon, Eka Dinata menjelaskan, konsep Next Generation Branch diharapkan dapat memberikan pelayanan lebih baik dan menyeimbangkan kebutuhan nasabah baik secara digital maupun physical.

“Kantor cabang bukan lagi hanya tempat untuk bertransaksi, tetapi menjadi ruang untuk membangun kepercayaan dan bekerja sama mencari solusi yang sesuai dengan kebutuhan nasabah pada setiap momen penting dalam hidup mereka. Selain itu, kantor cabang ini juga menjadi pusat interaksi bagi komunitas-komunitas agar saling terkoneksi dan tumbuh bersama dengan lebih kuat,” ujar Eka Dinata melalui keterangan resmi di Jakarta, Selasa (17/10).