Bank Saqu Jaring 3,2 Juta Nasabah, namun Masih Rugi Rp138 Miliar
- Bank Saqu berhasil menjaring 3,2 juta nasabah dalam dua tahun, tetapi masih mengalami rugi bersih sebesar Rp138 miliar hingga September 2025.
- Kepuasan nasabah mencapai 90%, dengan 40% di antaranya merupakan solopreneur. Bank Saqu juga mengintegrasikan teknologi AI untuk meningkatkan layanan dan literasi keuangan.
- Bank digital ini meluncurkan fitur patungan menggunakan undang teman dan fitur set target, serta berkomitmen untuk memperkuat posisinya sebagai mitra finansial terpercaya bagi generasi produktif.
Jakarta, FORTUNE – Memasuki tahun kedua melayani nasabah, PT Bank Saqu Indonesia (Bank Saqu) mampu menjaring total 3,2 juta nasabah. Namun demikian, bank milik Astra Financial dan WeLab ini masih menderita rugi bersih senilai Rp138 miliar hingga September 2025.
Chief Digital Business Officer Bank Saqu, Angela Lew Dermawan, menyatakan pihaknya tidak hanya menjadi sekedar bank digital melainkan berperan sebagai katalisator bagi solopreneur dan pelaku bisnis Indonesia.
“Dalam dua tahun ini, kami melihat bagaimana semangat aktif dan produktif telah menjadi bagian dari gaya hidup nasabah kami. Kami ingin terus mendampingi mereka untuk mencapai tujuan finansialnya dan menjadi versi terbaik dari dirinya melalui finansial yang sehat,” ujar Angela melalui keterangan resmi di Jakarta, Jumat (14/11).
Dilansir dari laporan keuangannya, Bank Saqu mampu membukukan pendapatan bunga bersih senilai Rp446 miliar. Namun, pendapatan itu harus tergerus karena besarnya beban operasional yang mencapai Rp615 miliar.
Kepuasan nasabah Bank Saqu diklaim capai 90%
Meski demikian, sejak diluncurkan pada 20 November 2023, Bank Saqu telah mencatat berbagai pencapaian penting yang menunjukkan komitmen dalam menghadirkan pengalaman perbankan modern. Dari 3,2 juta nasabah tersebut, 40 persen diantaranya merupakan solopreneur.
Bank digital ini juga mengklaim bahwa tingkat kepuasan nasabah (NPS) mencapai 90 persen. Bank Saqu juga berhasil mengintegrasikan teknologi AI dalam berbagai aspek operasional dan layanan untuk meningkatkan personalisasi, efisiensi, serta mendorong literasi keuangan yang inklusif dan berkelanjutan.
Terbaru, bank digital ini juga telah meluncurkan dua fitur andalan yakni patungan menggunakan fitur undang teman dan fitur set target yang memudahkan nasabah meraih tujuan tabungan yang diinginkan.
Memasuki tahun ketiga, lanjut Angela, Bank Saqu terus berkomitmen untuk terus memperkuat posisinya sebagai mitra finansial terpercaya bagi generasi produktif, solopreneur dan pelaku usaha mandiri.
Melalui inovasi fitur seperti Tabungmatic, patungan dengan fitur undang teman dan fitur set target, Bank Saqu akan terus menghadirkan solusi finansial yang sederhana, personal, dan relevan dengan gaya hidup modern, mendorong setiap nasabah untuk berani bermimpi, bertumbuh, dan menjadi versi terbaik dari dirinya.
