Jakarta, FORTUNE - KAI Commuter mencatat kenaikan volume pengguna commuter line (KRL) mencapai 271.480.006 orang per kuartal III 2026. Angka ini tumbuh 6,25 persen menjadi jika dibanding periode yang sama di tahun 2025.
“Bahkan, angka itu meningkat lebih dari 12,24 persen jika dibandingkan periode tahun 2024. sepanjang Januari hingga September 2026,” ujar VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda dalam keterangan resmi, Senin (5/10).
Pola perjalanan selama periode sembilan bulan pertama 2026 menunjukkan bahwa kebutuhan mobilitas masyarakat tetap didominasi pada hari kerja. Rata-rata volume pelanggan Senin hingga Jumat mencapai kisaran angka 1,09 juta perjalanan per hari, atau 34,69 persen lebih tinggi dibandingkan rata-rata akhir pekan yang mencapai sekitar 811,6 ribu perjalanan per hari.
Karina menambahkan, lintas Bogor merupakan lintas layanan dengan volume tertinggi sepanjang periode hingga triwulan ketiga ini. Sebanyak 119,38 juta lebih pengguna di lintas Bogor, atau 43,98 persen dari total pengguna Commuter Line Jabodetabek di seluruh lintas.
Di sisi lain, KAI Commuter Line juga mencatat lintas-lintas lainnya juga terus tumbuh yakni lintas layanan Commuter Line Rangkasbitung atau Green Line dan lintas layanan Commuter Line Tangerang atau Brown Line.
Masing-masing mencatat pertumbuhan pada triwulan ke tiga 2026 sebesar 7,08 persen atau sebanyak 60,92 juta lebih pengguna di green line dan 7,8 persen atau sebanyak 21,47 juta lebih pengguna.
Dengan peningkatan tersebut, KAI Commuter bersama pihak-pihak terkait terus melakukan peningkatan layanan dan prasarana Commuter Line pada lintas tersebut.
Khusus di Lintas Tangerang, KAI Commuter fokus untuk melakukan peningkatan dan perbaikan fasilitas prasarana layanan pengguna. Salah satunya di Stasiun Duri, dengan volume pengguna transit di stasiun ini rata-rata sebanyak 13 ribu lebih pengguna, hingga mengharuskan fasilitas layanan lebih andal. Saat ini KAI Commuter sedang melakukan perawatan pada fasilitas eskalator.
Lebih lanjut Karina menyampaikan proses perawatan fasilitas eskalator ini dilakukan yang sebelumnya mengalami kendala. Sementara itu, dua orang pengguna terdampak yang masih rawat inap kemarin (4/10) di RS Duta Indah, hari ini telah kembali ke rumah untuk proses pemulihan secara rawat jalan.
Saat ini tim teknis secara intensif juga telah melakukan perbaikan dan memastikan eskalator tersebut dapat berfungsi kembali dengan baik.
Selama proses perbaikan eskalator di Stasiun Duri ini, sementara waktu pengguna menggunakan tangga manual, sampai kondisi fasilitas tersebut dipastikan aman digunakan kembali.