ilustrasi instagram (unsplash.com/Brett Jordan)Ada dua cara mengembalikan akun Instagram yang ke-banned. Jika Anda mengalami permasalahan tersebut, baca artikel berikut ini sampai tuntas.
Perlu diketahui bahwa Instagram memiliki aturan yang cukup ketat. Pihaknya tidak mentolerir aktivitas yang mencurigakan atau dilarang, seperti mengunggah konten negatif dan lainnya.
Jika ditemui akun pengguna yang melanggar kebijakan, Instagram tidak akan segan-segan membekukan atau memblokir akun tersebut. Dengan begitu, pengguna tidak bisa mengaksesnya kembali.
Lantas, apa saja penyebab akun Instagram di-banned? Bagaimana cara mengatasi akun instagram yang ke-banned? Simak selengkapnya!
Penyebab akun Instagram di-ban
Sebelum Anda mengetahui cara mengembalikan akun Instagram yang ke-banned, Anda perlu mempelajari penyebabnya terlebih dahulu.
Di bawah beberapa penyebab akun Instagram di-ban, yakni:
- Mendapat laporan dari pengguna Instagram lainnya
- Menjual atau membeli akun
- Menyematkan alat otomasi untuk mengomentari, menyukai, dan mengikuti/berhenti mengikut pengguna secara berlebihan
- Menggunakan tagar yang dilarang maupun rusak
- Membuat akun duplikat
- Menggunakan kata-kata yang kasar, menghina, dan agresi
- Menjual atau mempromosikan produk/layanan ilegal.
- Mengunggah hal-hal yang dilarang oleh kebijakan komunitas Instagram.
Cara mengembalikan akun Instagram yang ke-banned
Jika akun Anda dibekukan oleh Instagram, Anda masih bisa mengembalikan akun tersebut. Terdapat dua cara yang bisa Anda lakukan, yakni menghubungi pusat bantuan Instagram atau mengirimkan permohonan pengaktifan akun.
1. Menghubungi pusat bantuan Instagram
Cara mengembalikan akun Instagram yang ke-banned adalah dengan menghubungi pusat bantuan Instagram. Simak panduannya di bawah ini:
- Buka laman help.instagram.com/contact/505535973176353
- Kemudian, isi pertanyaan mengenai permasalahan akun Instagram Anda, misalnya di-ban.
- Setelah dirasa pas, klik tombol Send
- Tunggu pesan balasan dari pihak Instagram.
Selain melalui situs tersebut, Anda juga menghubungi pusat bantuan Instagram di nomor 1-650-543-4800. Nantinya, pihak Instagram akan memberikan informasi mengenai pengembalian akun Instagram yang ke banned.
2. Mengirimkan permohonan pengaktifan akun
Metode lainnya yang bisa Anda lakukan dengan mengirimkan permohonan pengaktifan akun. Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka aplikasi Instagram di ponsel
- Setelahnya, login menggunakan akun Instagram yang di-ban
- Akan muncul pop-up notifikasi bahwa akun Anda telah dinonaktifkan, pilih opsi Selanjutnya
- Pilih Hubungi Kami
- Nantinya, akan muncul sederet pertanyaan mengenai akun Anda. Jawab semua pertanyaan tersebut lalu klik Kirim
- Sertakan nama akun Instagram Anda beserta alamat email yang digunakan pada akun tersebut
- Pilih negara sesuai dengan tempat tinggal Anda
- Klik Kirim
- Nantinya, Anda akan mendapatkan email dari Instagram mengenai akun tersebut
- Balas pesan tersebut dan ikuti instruksi yang diperintahkan
- Tunggu 2–3 hari untuk mendapatkan konfirmasi selanjutnya
- Jika permohonan Anda disetujui, Anda akan mendapatkan email konfirmasi bahwa akun Instagram yang ke banned telah dikembalikan dan bisa diakses seperti semula.
Itulah tadi sejumlah cara mengembalikan akun Instagram yang ke banned. Cukup mudah bukan? Semoga berhasil, ya.
