5 Perbedaan Target Market dan Target Audience, Jangan Keliru

Dari definisinya, target market dan target audience sudah memiliki pengertian yang berbeda. Target market adalah keseluruhan kelompok konsumen yang diharapkan perusahaan bisa membeli produk atau jasa. Biasanya, mereka memiliki kesamaan dalam hal demografis, geografis, dan lain-lain.

Sementara itu, target audience adalah kelompok yang lebih spesifik dan diharapkan akan berinteraksi dengan langkah pemasaran. Segmen ini paling bisa diharapkan untuk menerima pesan pemasaran.

Target market bisa dianalogikan sebagai sebuah mal, sedangkan target audience merupakan toko-toko tertentu yang ada di dalam mal tersebut.

Salah satu perbedaan target market dan target audience yang paling mudah untuk dikenali adalah cakupannya. Dalam hal ini, cakupan target market jauh lebih besar dibandingkan target audience.

Target market memiliki jangkauan orang yang lebih luas mencakup berbagai segmen dengan kebutuhan dan preferensi beragam. Kelompoknya bisa mencakup semua calon pelanggan yang tertarik dengan produk atau layanan.

Di sisi lain, target audience merujuk pada sekelompok orang tertentu atau segmen pasar yang lebih spesifik. Individu yang berada dalam kelompok kecil ini biasanya memiliki kesamaan karakteristik dan psikografis tertentu.

Jika diamati lebih dekat, fokus antara target market dan target audience memiliki perbedaan. Fokus yang berbeda inilah yang juga memengaruhi keberhasilan penyampaian pesan kepada konsumen.  

Target market berorientasi pada segmentasi konsumen lebih luas berdasarkan demografi dan psikografi. Kelompok ini tidak dapat menjamin akan membeli produk karena mencakup keseluruhan orang yang perusahaan harapkan membeli.

Berbeda dengan target market, target audience menyasar kelompok spesifik yang paling tertarik pada pesan pemasaran atau konten yang disajikan. Potensi mereka untuk membeli lebih tinggi karena memiliki relevansi dengan produk atau layanan lebih erat.

Perbedaan target market dan target audience berikutnya adalah manfaat. Target market biasanya berguna untuk menentukan arah umum pengembangan produk dan strategi bisnis dalam jangka panjang.

Target audience bermanfaat untuk menyesuaikan pesan pemasaran agar lebih menarik dan relevan. Tidak heran, target audience lebih familier dipakai dalam strategi komunikasi dan kampanye pemasaran.

Pengaplikasian kedua jenis segmentasi tersebut juga berbeda. Pada produk pakaian, perusahaan bisa menentukan target market yang mencakup semua orang yang tertarik dengan mode dan target audience-nya perempuan berusia 20-35 tahun yang membutuhkan pakaian kasual premium.

Contoh lainnya, perusahaan bisa memilih remaja perempuan yang peduli dengan kesehatan kulit sebagai target market untuk produk skincare. Target audience yang bisa menyasar kalangan remaja perempuan berusia 15-17 tahun yang memiliki masalah jerawat dan komedo, aktif di media sosial, dan mengikuti akun beauty influencer.

Itu dia beberapa perbedaan target market dan target audience yang dapat membantu mengenali keduanya. Semoga bermanfaat!

1. Apakah target market dan target audience bisa berubah?

   Ya, seiring waktu preferensi konsumen, tren pasar, dan kondisi ekonomi dapat berubah sehingga penting untuk melakukan evaluasi secara berkala.

2. Apakah target audience selalu berasal dari target market?

   Tidak selalu, target audience bisa mencakup pihak-pihak yang memengaruhi keputusan pembelian meskipun bukan pembeli langsung.

3. Kenapa penting menentukan target market dan target audience?

   Menentukan target market dan target audience memungkinkan bisnis untuk fokus dalam pengembangan produk, menyusun strategi pemasaran yang efektif, dan menghemat biaya promosi.