Jakarta, FORTUNE - Pada era digital, kejahatan siber terus mengintai nasabah perbankan. Namun demikian, nasabah tidak perlu panik, PT Bank Central Asia Tbk (BCA) menjamin dana nasabah dan akan mengganti 100 persen dana yang hilang asal sesuai dengan syarat.
EVP Center of Digital BCA, Wani Sabu menjelaskan, nasabah bisa mendapat penggantian dana 100 persen jika kejahatan sepenuhnya bukan berasal dari kelalaian dan keterlibatan nasabah. Salah satu kejahatan tersebut tutur dia, ialah kejahatan skimming di mana nasabah tidak mengetahui bahwa dirinya menjadi korban kejahatan perbankan.
"Jadi kalau kelalaian dari kita sistem kita itu kita ganti 100 persen. Jadi case by case, termasuk skimming. Karena nasabah tidak tahu kena skimming, siapa mengganti yang ganti bank yang punya nasabah," ujarnya dalam konferensi pers di Hotel Indonesia Kempinski, Jakarta, Senin (13/6).