Perbanas Ungkap Kunci Perbankan agar Bisa Bertahan di Era Digital

Pria yang akrab dipanggil Tiko ini juga menekankan pentingnya keamanan data hingga infrastruktur digital bank. Oleh karena itu belanja modal atau capital expenditure (capex) perbankan saat ini lebih condong ke teknologi. 

"Banyak bank yang mengarahkan capex ke teknologi seperti meningkatkan keandalan API hingga keamanan siber," kata Tiko. 

Sebagai informasi saja, Bank Indonesia (BI) pada tahun lalu telah meluncurkan Standar Nasional Open API Pembayaran (SNAP) yang menjadi sebuah standar nasional yang memfasilitasi interkoneksi antaraplikasi secara terbuka dalam pemrosesan transaksi pembayaran. 

Tiko menambahakan, dalam menghadapi era digital saat ini bank lebih banyak menerapkan dua cara yakni pembentukan bank digital atau mengembangkan super apps di aplikasi digital banking masing-masing. Hal itu menurutnya menjadi kunci agar bank dapat bersaing dengan pemain lembaga jasa keuangan lainnya. 

"Kita melihatnya sekarang adalah bank akan menjadi pemain kunci selama mereka beralih ke model hybrid dan ekosistem terbuka,” kata Tiko. 

Menurutnya, dalam pengembangan super apps, bank juga dituntut untuk bisa mengembangkan produk baru agar semakin diminati masyarakat. 

Sebelumnya Tiko menyebut, saat ini ada lima pemain yang berperan penting dalam pengembangan sistem pembayaran. 

Di antaranya ialah perbankan konvensional, kedua bank digital, ketiga financial technology atau fintech, keempat merchant aggregator dan kelima adalah agen bank.  

Menurutnya dalam era digital ini seluruh pemain industri jasa keuangan harus dapat berkolaborasi.