Menilik Strategi Agen Properti Mewah Menggaet Kaum Jetset

Pertumbuhan penjualan tentu jadi fokus utama tiap tahun. Mills mencontohkan, ia berupaya mendorong peluang jaringan untuk memperkuat pengetahuan industri dan terhubung dengan individu di luar pasar mereka. Perlu digarisbawahi, bahwa pergerakan agen elit ini dilatari setelah kegagalan dalam berhubungan dengan agen di Paris dan tak ingin peluang itu lepas di kesempatan lainnya.

“Saya dan suami ingin terhubung dengan agen di seluruh dunia, dan kami menghadapi beberapa tantangan dalam menemukan titik koneksi tersebut,” kata Mills.

“Kami ingin menciptakan jaringan yang akan memberdayakan dan menginspirasi agen untuk mengembangkan hubungan mereka, baik secara pribadi maupun profesional, dan kini jaringan ini menjadi lingkaran erat dan tepercaya yang didedikasikan untuk berbagi ide, referensi, dan strategi untuk menavigasi liku-liku dunia usaha industri," katanya, menambahkan.

Selain itu, program Coldwell Banker Global Luxury menawarkan kursus sertifikasi bagi agen afiliasi yang mencari keahlian mewah dan peluang untuk mewakili beberapa properti paling signifikan di pasar saat ini.

Sebanyak 1 persen agen teratas aktif terlibat dalam kursus sertifikasi dan berdedikasi untuk membimbing dan mendidik agen yang ingin mendapatkan sertifikasi barang mewah. Penunjukan sebagai spesialis properti mewah dalam program ini menandakan bahwa para agen terus bertransaksi di pasar teratas masing-masing, menjadikan rujukan dan jaringan menjadi pengalaman yang lancar.

Pada acara networking Chicago Gold Coast baru-baru ini, para peserta mempunyai kesempatan untuk belajar dari kelompok duta besar. Billy McNair, agen real estat mewah terkemuka yang berbasis di Silicon Valley, berbagi bagaimana dia membuat laporan pasarnya sendiri untuk memberikan gambaran holistik—dan terkini—untuk klien, jaringan, dan koleganya. Hal ini penting karena pasar terus berkembang, terutama untuk pelanggan mewah.

Namun, pengetahuan industri tidak berakhir pada data. Dengan kondisi pasar yang tidak menentu, menjadi titik koneksi yang kuat dengan klien sangatlah penting saat mereka menavigasi proses pembelian dan penjualan rumah. Cara agen top terhubung dengan klien sebelumnya, saat ini, dan masa depan telah berkembang pesat, namun taktiknya tetap sederhana dan efektif.

“Saya selalu tetap berhubungan,” kata Mills. “Saya bisa saja sedang duduk di tengah kemacetan saat berkendara ke Malibu dan menggunakannya sebagai kesempatan untuk menelepon klien saya. Bahkan jika ini adalah minggu yang sibuk, email sederhana ke klien Anda untuk menunjukkan dukungan Anda akan memberikan keajaiban.”

Agen tidak lagi mengikuti pendekatan cookie-cutter dalam koneksi mereka. Beberapa telah mengadopsi presentasi digital khusus untuk menampilkan daftar, dan yang lainnya bahkan melangkah lebih jauh, dengan salah satu agen terkemuka mengirimkan bingkai foto Hermès kepada klien dengan kode QR yang terhubung ke video daftar real estat.

"Menawarkan layanan yang lengkap dan dengan keahlian lokal bukan lagi hal baru tetapi suatu keharusan untuk melibatkan klien," ujarnya.

Dari aktor terkenal hingga pendiri terkemuka, agen real estat saat ini berfungsi sebagai duta eksklusif bagi klien jetset–yang menavigasi pasar saat ini–untuk mencari properti impian mereka.