Baru 67,84%, IFG Life Percepat Pengalihan Polis Eks Jiwasraya
Jakarta,FORTUNE - PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) telah meluncurkan LIFIA yang merupakan Virtual Assistant Customer Care. LIFIA merupakan singkatan dari LifeFriends Assistant yang akan membantu dalam memberikan pelayanan maksimal tak terkecuali untuk para pemegang polis eks Jiwasraya untuk mendapatkan Informasi seputar proses transfer polis.
“Hadirnya LIFIA IFG Life merupakan bentuk nyata dari komitmen kami melalui pendekatan inovatif dan pemanfaatan teknologi WhatsApp Business," kata Direktur Operasional dan TI IFG Life Iskak Hendrawan melalui keterangan resminya di Jakarta, Jumat (18/3).
Pengalihan polis Jiwasraya sudah 67,84%
Iskak menambahkan, sebagai perusahaan merah putih yang dihadirkan untuk menyelesaikan masalah transfer polis Jiwasraya, hadirnya WhatsApp Business IFG Life juga akan memudahkan para pemegang polis eks Jiwasraya untuk mendapatkan Informasi seputar proses transfer polis.
Adapun proses transfer polis hingga saat ini masih terus berjalan. Hingga 16 Maret 2022, pengalihan polis telah mencapai 67,84 persen atau 156.255 polis yang telah ditransfer, dengan nilai pembayaran manfaat mencapai Rp2,9 triliun.
IFG Life pun telah berkomitmen untuk menyelesaikan pengalihan polis ini dengan memanfaatkan dana dari Penyertaan Modal Negara (PMN) dengan penuh kehati-hatian.