Ini Tanggapan Asuransi AIA terhadap Larangan Jual Unit Link ke Bank

AIA juga terus berkomunikasi dan berkoordinasi dengan OJK, Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI) dan pemangku kepentingan lainnya untuk menemukan solusi terbaik. AIA juga memastikan segala keputusan yang diambil didukung dengan dasar yang kuat untuk menjaga stabilitas industri asuransi jiwa.  

"Dari perusahaan, tentunya kami berharap dapat menyelesaikan permasalahan dengan cepat untuk nasabah satu per satu dan kasus per kasus seperti yang disarankan oleh OJK untuk menghasilkan solusi yang terbaik bagi nasabah," kata Rista. 

Sebagai informasi, performa bisnis unit link di Indonesia sangat baik seperti yang tercermin pada laporan terbaru AAJI bahwa di semester II-2021, unit link masih mendominasi pendapatan premi asuransi jiwa sebanyak lebih dari 60 persen. Hal ini sekaligus menunjukkan bahwa produk asuransi Unit Link masih menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia.  

Rista menjelaskan, produk unit link AIA sangat diminati dengan porsi mencapai 70 persen dari total keseluruhan polis nasabah.  

Tak hanya itu, selama Januari hingga Oktober 2021, AIA telah membayarkan total klaim dan manfaat polis asuransi termasuk unit link yang jumlah keseluruhannya mencapai Rp9,2 triliun, yang 90 ribu dari 149 ribu polis di antaranya adalah unit link.  

OJK telah melarang bank untuk menjual unit link dari perusahaan asuransi yang masih belum menyelesaikan sengketa dengan nasabahnya. 

Hal tersebut merupakan tindak lanjut mediasi dari kisruh perusahaan asuransi jiwa bermasalah, yakni Prudential Life Assurance, AIA Financial, dan AXA Mandiri.  

"OJK akan menindak tegas pelaku usaha jasa keuangan yang melanggar," kata Anto.  

OJK juga melakukan penyempurnaan regulasi mengenai Unit Link. Mengutip ketentuan di POJK No. 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan, OJK dapat memberikan sanksi jika dalam praktik penjualan dan penanganan pengaduan tidak menerapkan prinsip perlindungan konsumen.