Jakarta, FORTUNE - Penyedia solusi komunikasi, PT Jasnita Telekomindo Tbk. (JAST), baru saja mengamankan tender strategis untuk proyek pengadaan mitra dan pengelola fasilitas layanan masyarakat (Contact Center) 175 BPJS Ketenagakerjaan. Perusahaan tersebut dijadwalkan mulai mengimplementasikan layanan penuhnya pada awal 2026.
Dalam kontrak kerja sama ini, JAST akan bertanggung jawab menyediakan solusi layanan secara menyeluruh (end-to-end). Lingkup pekerjaannya mencakup penyediaan tenaga agen (agent), aplikasi sistem, infrastruktur teknologi, fasilitas lokasi operasional, hingga pengelolaan kode akses sesuai standar ketat yang ditetapkan.
Manajemen JAST menilai kemenangan ini sebagai validasi penting atas kapabilitas perusahaan dalam menangani klien institusi besar.
“Penetapan perseroan sebagai pemenang tender BPJS Ketenagakerjaan merupakan pengakuan atas kesiapan infrastruktur, kualitas layanan, serta rekam jejak perseroan dalam mengelola layanan Contact Center untuk institusi strategis nasional,” demikian JAST dalam keterbukaan informasi, Rabu (24/12).
Ke depan, perusahaan itu berkomitmen terus memperkuat lini layanan Contact Center, Omnichannel Communication Platform, serta solusi berbasis teknologi guna mendorong transformasi digital layanan publik di Indonesia.
Sentimen positif dari proyek baru ini sejalan dengan perbaikan kinerja fundamental perseroan. Sepanjang sembilan bulan pertama 2025, JAST membukukan pendapatan Rp188,2 miliar, alias tumbuh 53 persen secara tahunan (year-on-year/YoY).
Pertumbuhan top-line ini didorong oleh suksesnya penerapan proyek digital 2025 serta peningkatan permintaan pada segmen cloud, contact center, omnichannel, AI/IoT, dan layanan jaringan JasConnect.
Dari sisi profitabilitas, JAST mencatatkan pembalikan kinerja (turnaround) signifikan. Perusahaan ini meraup laba bersih Rp12,10 miliar, melonjak drastis dibandingkan dengan periode sama pada tahun sebelumnya yang masih mencatatkan kerugian Rp4,23 miliar.
Respons pasar terhadap kinerja dan aksi korporasi ini terlihat positif. Pada perdagangan saham hari ini, saham JAST naik 1 poin atau 0,98 persen ke level Rp103 per lembar.