Ilustrasi pertemuan via Zoom. Shutterstock/ymphotos
Setelah mengetahui kemungkinan yang dapat menjadi faktor penyebabnya, Anda bisa melakukan cara untuk mengatasinya. Berikut beberapa cara memperbaiki kamera Zoom yang error yang dapat dicoba.
1. Mulai ulang atau restart perangkat
Langkah termudah yang bisa dilakukan untuk mengatasi kamera Zoom yang error, yaitu memulai ulang perangkat atau melakukan restart. Solusi ini juga bisa dilakukan di berbagai macam perangkat sehingga cukup diandalkan untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Lewat cara satu ini, Anda dapat mengatasi beragam bug yang mungkin terjadi di aplikasi Zoom.
2. Cek apakah kamera terhubung dengan aplikasi lain
Kamera Zoom tidak bisa berfungsi dengan baik bisa karena penggunaan kamera secara bersamaan. Maka dari itu, Anda bisa mengecek apakah terdapat aplikasi lain yang berjalan menggunakan izin kamera ketika memakai Zoom.
Jika ada aplikasi yang sama-sama sedang terhubung, cobalah untuk menonaktifkan aplikasi lain sehingga fitur kamera bisa berjalan dengan baik dan berfokus pada aplikasi Zoom.
3. Memperbarui aplikasi Zoom
Ketika terjadi permasalahan pada kamera Zoom, hal tersebut dapat diakibatkan oleh beberapa fitur yang tidak bekerja dengan normal. Untuk mengatasinya, Anda dapat melakukan pembaruan pada aplikasi Zoom.
Dengan begitu, fitur-fitur yang tidak berfungsi dengan baik bisa kembali berjalan dengan normal. Pembaruan aplikasi juga memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
4. Cek izin kamera
Alternatif cara yang bisa Anda lakukan berikutnya adalah menyalakan izin kamera. Cek apakah Anda sudah mengaktifkan izin kamera pada aplikasi Zoom. Jika belum, Anda bisa memberikan izin kamera aktif.
Anda bisa masuk ke bagian Setting atau Pengaturan, lalu memilih menu Privasi & Keamanan. Setelah itu, pilih Kamera dan klik toggle ke kanan untuk mengizinkan kamera aktif.
5. Memperbarui driver kamera
Salah satu penyebab kamera Zoom error di Windows, yaitu driver kamera masih dalam versi lama. Hal tersebut mengakibatkan kamera Zoom tidak berfungsi dengan baik.
Maka dari itu, cobalah untuk melakukan pembaruan pada driver.
6. Perbarui sistem operasi Windows
Selain driver kamera, Anda bisa memperbarui sistem operasi Windows yang belum dalam versi terbaru. Cara tersebut bisa mengatasi bug atau error yang kerap terjadi pada aplikasi Zoom. Cek berkala juga pembaruan Windows untuk merasakan pengalaman lebih baik.