CARSOME Gandeng Google Cloud & Searce Perkuat Infrastuktur AI
- CARSOME bekerja sama dengan Google Cloud dan Searce untuk memperkuat infrastruktur teknologi di Asia Tenggara.
- CARSOME telah menjual lebih dari 500 ribu mobil sejak didirikan, dan akan meluncurkan layanan baru pada tahun 2024.
- Perpindahan ke infrastruktur cloud modern akan membuat CARSOME mengembangkan layanan baru atau yang diperbarui dengan lebih cepat dan dalam skala yang lebih besar serta bisa menghemat biaya hingga 30 persen.
Jakarta, FORTUNE – CARSOME Group Inc. (CARSOME) menggandeng Google Cloud, dan Searce untuk memperkuat infrastruktur teknologi pada market area beroperasi. Kolaborasi ini akan memanfaatkan layanan unggulan Google Cloud dalam infrastruktur modern, keamanan siber, analisis data, dan kecerdasan buatan generatif (gen AI) guna meningkatkan pengalaman jual beli dan kepemilikan mobil bagi konsumen serta dealer mobil bekas.
Kjetil Rohde Jakobsen selaku Group Chief Technology Officer CARSOME Group, menjelaskan, dengan langkah ini CARSOME diharapkan dapat semakin memperkuat posisinya sebagai platform e-commerce mobil terintegrasi di Asia Tenggara.
“Seiring dengan pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami melihat peluang untuk memperkuat fondasi digital agar bisa mendukung operasional yang semakin luas dan meningkatkan efisiensi. Beralih dari sistem multicloud ke Google Cloud tidak hanya membantu kami menghemat biaya berkat infrastruktur yang lebih efisien, tetapi juga memberi akses ke teknologi canggih yang aman, termasuk analisis data dan AI,” kata Kjetil melalui keterangan resmi di Jakarta, Selasa (8/4).
Dengan kerja sama ini, lanjut Kjetil, pihaknya dapat menghadirkan solusi yang lebih inovatif bagi pelanggan dan mitra CARSOME di seluruh kawasan. Mulai dari pencarian dan listing mobil, pembiayaan dan transaksi, hingga layanan purna jual.
CARSOME telah jual 500 ribu mobil, bakal luncurkan layanan baru
Pada tahun 2024, CARSOME telah menjual lebih dari 500 ribu mobil sejak didirikan, dengan 150 ribu mobil terjual hanya dalam tahun 2023. Untuk mendukung pertumbuhan yang pesat ini, CARSOME akan bekerja sama dengan Searce dalam konsultasi teknis dan penerapan strategi untuk beralih ke sistem cloud yang lebih terpadu.
Langkah ini mencakup pemindahan aplikasi dan database utama yang mendukung operasional dan layanan CARSOME ke infrastruktur Google Cloud workload-optimized. Dengan sistem ini, integrasi akan lebih lancar, dan pembaruan perangkat lunak dapat dilakukan secara terus-menerus menggunakan berbagai tools pengembangan dari Google Cloud.
Perpindahan ke infrastruktur cloud modern akan membuat CARSOME mengembangkan dan meluncurkan layanan baru atau yang telah diperbarui dengan lebih cepat dan dalam skala yang lebih besar.
Layanan ini akan tersedia di aplikasi digital CARSOME seperti aplikasi konsumen CARSOME, CARSOME CARagent, CARSOME CARdealer, fasilitas perbaikan, pusat inspeksi, dan experience center. Tujuannya adalah untuk melayani pembeli, penjual, dan dealer mobil bekas dengan lebih baik.
Penggunaan cloud bisa hemat 30%
Untuk meningkatkan keamanan, memenuhi aturan yang berlaku, dan memperkuat kepercayaan pelanggan, CARSOME juga menggunakan fitur kontrol akses data bawaan dan Security Command Center dari Google Cloud. Fitur-fitur ini membantu mendeteksi dan merespons ancaman keamanan tingkat lanjut di seluruh sistem cloud CARSOME yang terintegrasi.
Director, Solutions Consulting, Asia Pacific Searce, Yash Thakker mengatakan bahwa CARSOME dalam menyatukan sistem cloud-nya dapat menghemat biaya cloud hingga 30 persen.
“Penghematan ini kemudian bisa dialokasikan untuk inovasi strategis lain yang mendukung pertumbuhan bisnis, seperti pengembangan agen AI percakapan (conversational AI agents) generasi terbaru yang dapat menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis dan efektif. Dengan begitu, tim layanan pelanggan CARSOME bisa lebih fokus menangani masalah yang lebih kompleks. Dengan tim ahli bersertifikasi, Searce siap mendukung migrasi infrastruktur perusahaan ke Google Cloud serta penerapan teknologi AI canggih dari Google Cloud,” kata Yash.
Selain siklus pengembangan perangkat lunak yang dipercepat dan perkiraan penghematan biaya, perpindahan CARSOME ke Google Cloud akan memberikan akses ke insights mendalam yang memungkinkan pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik dan keterlibatan pelanggan yang sangat personal. Hal ini merupakan hasil dari data pihak pertama CARSOME yang disimpan di platform BigQuery Google Cloud, yang terintegrasi dengan platform Looker Google Cloud untuk kecerdasan bisnis dan Google Marketing Platform.
