Riset Ini Ungkap Persaingan XL & Telkomsel Jadi Operator Terbaik

Jakarta, FORTUNE – Perusahaan analitik seluler, OpenSignal, merilis laporan mengenai peta persaingan operator seluler di Indonesia. Dalam kesimpulannya, XL Axiata dan Telkomsel merupakan dua perusahaan telekomunikasi dengan kualitas internet terbaik di Indonesia. 

“Laporan Pengalaman Jaringan Seluler” menganalisis kualitas internet dari lima operator telekomunikasi seluler di dalam negeri, yakni XL, Telkomsel, Smartfren, Indosat, dan Tri. Analisis ini berdasar atas data yang dikumpulkan pada 1 Agustus–30 Oktober 2022.

Hasilnya, XL Axiata menjadi juara dalam pengukuran pengalaman video, gim, dan aplikasi suara. Pengguna jaringan ini menikmati kualitas pengalaman terbaik saat melakukan streaming video, bermain gim, maupun menggunakan layanan suara over-the-top (OTT).

Pengguna XL juga menikmati kualitas internet dengan kecepatan unduh rata-rata 20,8Mbps, 18,2 persen lebih cepat ketimbang Telkomsel, dan bahkan lebih dari dua kali lipat Smarfren.

Akan hal Telkomsel, OpenSignal menyatakan operator telekomunikasi tersebut memiliki pengalaman paling konsisten. Jika membandingkan operator Indonesia berdasarkan ukuran konsistensi pengalaman, maka Telkomsel memenangkan penghargaan kualitas Excellent Consistent dan Core Consistent.

“Hasil ini menunjukkan bahwa pengguna Telkomsel melihat proporsi pengujian terbesar yang memenuhi ambang minimum untuk mendukung aplikasi seluler reguler dan yang lebih menuntut,” ujarnya.

OpenSignal menobatkan Telkomsel sebagai juara pula dalam jangkauan pengalaman 4G. Skor operator pelat merah tersebut mencapai 8,8 atau lebih tinggi dari XL dan Indosat yang masing-masing mencapai 6,5 dan 6,4.