Jakarta, FORTUNE - Brand Representative J&T Express, Arief Muhammad, berbagi pandangan tentang bagaimana pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dapat memperbaiki diri dan naik kelas. Menurutnya, kunci utama ke arah itu adalah pengembangan diri sang pemilik usaha.
"Kalau mau naik kelas, yang pertama harus di-upgrade adalah founder-nya. Pelaku bisnisnya dulu. Mereka harus tahu kapalnya mau dibawa ke mana dan bagaimana cara menjalankan bisnisnya," kata Arief dalam acara konferensi pers inisiatif J&T Express terhadap UMKM di Swissotel Jakarta PIK Avenue, Selasa (3/12).
Arief menyoroti beberapa kesalahan yang sering dilakukan oleh pelaku UMKM, terutama ketika baru memulai usaha. Salah satu contohnya adalah menjadi "superman."
"Superman itu artinya semua dikerjakan sendiri. Mulai dari produksi, pengemasan, kirim barang, sampai pegang media sosial, semua dilakukan oleh satu orang. Ini sering terjadi karena beberapa alasan, seperti merasa mampu, tidak percaya untuk mendelegasikan, atau keterbatasan dana," ujar Arief.
Namun, menurutnya, pola kerja seperti ini tidak efektif dalam jangka panjang.
"Kalau terus begitu, bisnisnya tidak akan bisa tumbuh besar karena energinya habis untuk hal-hal operasional, bukan strategi," katanya.