Allianz Life Luncurkan Fast Track Discharge di RS Mitra Keluarga

Sebagai awalan dari kerja sama, AdMedika sebagai bagian dari Telkom Group yang fokus pada pengembangan digital untuk industri kesehatan, akan menyediakan infrastruktur layanan ini untuk nasabah Allianz yang dirawat inap di Mitra Keluarga. 

Layanan ini juga diharapkan dapat meningkatkan kenyamanan bagi nasabah dan meningkatkan pelayanan bagi rumah sakit. 

CEO AdMedika Dwi Sulistiani memaparkan, dengan diluncurkannya layanan terbaru Fast Track Discharge, dapat memudahkan nasabah Allianz yang bekerja sama dengan AdMedika dalam proses pemulangan dari rumah sakit. 

"Ini diharap juga memberikan pelayanan kesehatan secara Total Health Solution serta dapat menjadi Third Party Administrator yang reliable dalam upaya mendorong transformasi kesehatan digital masyarakat Indonesia," kata Dwi. 

Fast Track Discharge akan membantu mempersingkat waktu proses pemulangan nasabah Allianz Life setelah menjalani rawat inap di rumah sakit. Cara kerjanya adalah, nasabah dapat melakukan pembayaran sementara dengan menggunakan kartu kredit/debit/transfer bank setelah diperbolehkan pulang dari rawat inap. 

Kemudian rumah sakit akan melakukan pengembalian dana ke rekening nasabah sesuai dengan biaya yang dijaminkan oleh Allianz. AdMedika akan mengirimkan notifikasi via sms kepada pihak nasabah melalui Allianz Hospital Assistant (AHA). 

“Kerja sama ini dapat meningkatkan customer experience yang baik di Mitra Keluarga. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pasien, dan implementasi layanan Fast Track Discharge akan memberikan nilai tambah untuk kenyamanan pasien kami," tutup Direktur Corporate Branding & Customer Management Mitra Keluarga dr. Nurvantina Pandina.