Digital Lounge CIMB Niaga/ Dok CIMB NiagaBali, FORTUNE- PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus menggenjot infrastruktur digitalnya dengan menyiapkan belanja modal atau capital expenditure (Capex). Bahkan, CIMB Niaga akan menganggarkan kenaikan Capex hingga 2 kali lipat di tahun 2023.
Hal tersebut disampaikan oleh Head of Digital Banking, Branchless & Partnership CIMB Niaga Lusiana Saleh pada Media Trip & Experience Bersama OCTO Mobile di Bali, Senin (28/11).
"Capex untuk antara tahun ini, tahun lalu (2021) dan tahun depan (2023) khususnya itu (kita siapkan) dua kali lipat dalam hal investasi," kata Lusiana.
Tingkatkan inovasi mobile banking
Wanita yang akrab dipanggil Lusi menjelaskan, capex tersebut akan diarahkan untuk pengembangan mobile banking Octo Mobile.
"Ada project besar di Octo Mobile yang akan di luncurkan di bulan Febuari 2023," kata Lusi.
Selain itu, Lusi menambahkan, ada tiga fokus yang akan ditingkatkan dalam layanan digital, antara lain vitur, security dan marketing produk. Tak hanya itu, CIMB Niaga juga terus berupaya meningkatkan literasi keuangan khususnya pengguna mobile banking.
Pengguna Octo Mobile capai 2,8 juta
Lusi menjelaskan, dengan kapabilitas Octo Mobile yang mumpuni dan fitur yang lengkap, jumlah pengguna pun terus alami peningkatan. Per 30 September 2022, Octo Mobile telah memiliki 2,8 juta pengguna aktif.
"Transaksi yang dilakukan nasabah melalui OCTO Mobile juga terus meningkat, mencapai 139 juta transaksi, tumbuh sebesar 87,2 persen secara year on year," kata Lusi.
Menurutnya, hal ini berkontribusi meningkatkan porsi transaksi dan akuisisi produk CIMB Niaga melalui kanal digital. Per 30 September 2022, porsi transaksi kanal digital termasuk di dalamnya melalui Octo Mobile terus mengalami peningkatan.
“Ke depan, seiring keberhasilan kami dalam meningkatkan platform teknologi dan keamanan OCTO Mobile, kami siap menghadirkan terobosan baru untuk mengangkat digital super app ini ke level selanjutnya,” pungkas Lusi.
